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　國家職業(yè)教育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學資源庫建設(shè)項目是教育部、財政部為深化高職教育教學改革，加強專業(yè)與課程建設(shè)，推動優(yōu)質(zhì)教學資源共建共享，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量而啟動的國家高職教育建設(shè)項目。本書基于連鎖企業(yè)配送工作實際，按連鎖企業(yè)物流人才需求特點和學習者學習規(guī)律搭建教材內(nèi)容及體系結(jié)構(gòu)，建有大量視頻、動畫、音頻等資源，并擇優(yōu)在教材邊白處進行標注，使學習者學習的方式更加多樣化。　　本書共分6部分內(nèi)容，即配送認知、備貨作業(yè)、分揀作業(yè)、流通加工與包裝作業(yè)、送貨作業(yè)、績效評估作業(yè)6個項目。每個項目以項目概述、項目分析、任務(wù)分解、任務(wù)布置起步，以任務(wù)提示結(jié)束，穿插“小知識”、“課堂訓陳”和“職業(yè)道德與素質(zhì)”模塊，項目后配有“同步測試”、“案例分析”和“綜合實訓”，能夠較好地完成技能培養(yǎng)與訓陳目標。　　本書可作為高等職業(yè)院校、應用型本科院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)、物流管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教學用書，也可作為連鎖經(jīng)營行業(yè)物流配送人員的學習資料。

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