沒有好口才，休想成為業(yè)績出眾的導(dǎo)購。顧客來來往往，收益不是坐等而來的。導(dǎo)購一定要懂得用語言“敲擊”顧客的心，架起一座溝通的橋梁，深入顧客的內(nèi)心，激發(fā)顧客的需求與欲望，用最有效的話語實(shí)現(xiàn)快速成交�！秾�(dǎo)購這樣說才成交》從導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)能力出發(fā)，闡釋如何應(yīng)對銷售中經(jīng)常遇到又不好解決的問題，結(jié)合經(jīng)典案例，演繹出諸多極具挑戰(zhàn)的場景，生

《商脈》據(jù)專業(yè)人士分析，在打造成功的商場成就的所有因素當(dāng)中，專業(yè)知識僅占15％，而其余的85％幾乎都取決于“商脈”的應(yīng)用。商脈，指的是是商業(yè)交流中的人際關(guān)系網(wǎng)，它是人際關(guān)系在商場上的具體表現(xiàn)�！渡堂}》是一本最簡單易學(xué)的商業(yè)人脈學(xué)寶典，也是一部活用商業(yè)脈絡(luò)的黃金法則，讓你今天的商脈，變成明天的錢脈。

目前網(wǎng)店的銷售、運(yùn)營、營銷都碰到很多瓶頸，錢不再好賺，流量不再免費(fèi)的情況下。網(wǎng)店常常陷入不斷找流量的怪圈中，而真正潛心提升基本功的網(wǎng)店卻擁有更多機(jī)會，網(wǎng)店需要突圍�！锻娣ㄗ兞耍禾詫氋u家運(yùn)贏弱品牌時代》系統(tǒng)地介紹整個電子商務(wù)零售領(lǐng)域的玩法變化，從網(wǎng)店基本功到網(wǎng)店品牌建設(shè)都有涉及�！锻娣ㄗ兞耍禾詫氋u家運(yùn)贏弱品牌時代》將是網(wǎng)

《網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典》是一本較系統(tǒng)地介紹網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)的教程，作者用10年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，凝聚成了本書。書中無太多長篇大論，全部是真刀真槍的實(shí)操。書中涉及的技巧和方法，都是作者從實(shí)際操作中總結(jié)出來的成功經(jīng)驗(yàn)。同時，作者的許多學(xué)生，也都用自己的實(shí)際行動，驗(yàn)證了這些方法的可行性，所以本書的含金量非常高�！毒W(wǎng)絡(luò)營銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶的增長，網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷中的重要性日益突出，影響力日益增加。企業(yè)如果想在網(wǎng)絡(luò)時代取得經(jīng)營上的成功，一定要了解網(wǎng)絡(luò)時代中各種新型的營銷方式�！冻晒Φ木W(wǎng)絡(luò)營銷：方法精選與案例解析》通過各種各樣的案例向讀者展示了網(wǎng)絡(luò)時代營銷的各種方式，如新聞營銷、博客營銷、論壇營銷、電子郵件營銷、搜索引擎營銷、

《Excel營銷決策與分析必備的200個文件（雙色）》立足于市場營銷決策和分析，從實(shí)際工作出發(fā)，通過200個Excel文件向讀者展示了市場營銷管理及決策分析中的常見問題及分析方法�！禘xcel營銷決策與分析必備的200個文件（雙色）》共分為20章，每章由10個文件組成，前5個文件詳細(xì)介紹了制作方法，后5個文件給出了效果

“六六三十六，數(shù)中有術(shù)，術(shù)中有數(shù)；陰陽燮理，機(jī)在其中；機(jī)不可設(shè)，設(shè)則不中�！边@是“三十六計”的典故。有競爭才有機(jī)會。在戰(zhàn)場上，要想贏，就要精準(zhǔn)到每一個計劃，取決于每一個決定�！皠�(chuàng)業(yè)先鋒”凝聚“三十六計”淘寶兵法，揭秘淘寶作戰(zhàn)細(xì)節(jié)，直述大賣家成功戰(zhàn)略。每一計，都從零開始，有如帶你親臨曾經(jīng)的戰(zhàn)局。希望讀者能夠找到適合自己的

商業(yè)心理學(xué)既是關(guān)于商業(yè)的心理學(xué)，也是關(guān)于人的心理學(xué)。本書作者總結(jié)十多年的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，闡述了商業(yè)活動中需要用到的消費(fèi)心理學(xué)、設(shè)計心理學(xué)、價格心理學(xué)、營銷心理學(xué)、組織心理學(xué)。每節(jié)開篇提出問題，然后結(jié)合案例進(jìn)行分析，最后給出實(shí)際的指導(dǎo)意見和操作方法。本書所選案例多為知名公司商業(yè)活動中的典型，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和借鑒作用。

《數(shù)據(jù)化營銷（全彩）》叢書由淘寶網(wǎng)組織編寫，將淘寶網(wǎng)第一本網(wǎng)店運(yùn)營專才教程化整為零，得出網(wǎng)店運(yùn)營細(xì)分門類：美工、客服、推廣、數(shù)據(jù)化營銷、供應(yīng)鏈管理，以滿足日新月異的電子商務(wù)人才發(fā)展需求。也給各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，職業(yè)院校作為教材使用，同時滿足部分學(xué)員自學(xué)的需求。本書主要講解網(wǎng)店數(shù)據(jù)化營銷的基礎(chǔ)知識，其間穿插有實(shí)用的案例。希望讀者

《怎樣和客戶交朋友：業(yè)務(wù)合作中情感交流的心理學(xué)原理（修訂版）》是一本旨在幫助銷售人員開發(fā)、培養(yǎng)和跟蹤客戶的心理指導(dǎo)讀物，在解讀銷售行為和技巧的同時，運(yùn)用心理學(xué)原理深入淺出地揭秘了其內(nèi)在規(guī)則。本書內(nèi)容重點(diǎn)在于通過解讀銷售工作的流程和關(guān)鍵步聚，準(zhǔn)確、深入地再現(xiàn)其要點(diǎn)和細(xì)節(jié)，為銷售人員提供最真實(shí)的推銷策略、最有效的成交技巧，

《GoogleAdsense優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)》通過大量的實(shí)例講解了如何利用GoogleAdSense創(chuàng)造收益，通過GoogleAdSense優(yōu)化、提升現(xiàn)有收益的技巧，按照不同的讀者層次分成3篇：谷歌AdSense申請和廣告部署篇主要介紹AdSense基礎(chǔ)概念、合作規(guī)范、申請流程、廣告部署和AdSense官方提供的一些資源；優(yōu)秀

《淘寶牛人的秘密》由淘寶大學(xué)經(jīng)驗(yàn)暢談居從眾多精華帖中精心甄選出淘寶牛人賣家的成功案例訪談，63位淘寶網(wǎng)人氣店主，采用現(xiàn)身說法，讓店主自述其網(wǎng)店經(jīng)營歷程與經(jīng)營策略。本書淺顯易懂卻又充滿智慧，只要你用心，就一定能夠讀懂，每個店主的經(jīng)驗(yàn)都是不同的，通過這些案例，讀者們會受到更多元化的啟發(fā)。

《清史研究叢書·晚清海關(guān)再研究：以二元體制為中心》梳理了第一次鴉片戰(zhàn)爭前的粵海關(guān)十三行及其后各口岸的領(lǐng)事?lián)�保制、小刀會起義后的江海關(guān)三國稅務(wù)委員會、《天津條約》后的外籍稅務(wù)司之間的連續(xù)性關(guān)系，指出在清代財稅一體的海關(guān)體制中存在著海關(guān)監(jiān)督與稅務(wù)司并立的二元體制，即稅務(wù)司掌握估稅權(quán)，海關(guān)監(jiān)督掌握稅款收納、保管和分配權(quán)。這種

銷售是一場有冠軍沒亞軍的比賽，更像是戰(zhàn)場上玄妙的迷陣，有著一道道關(guān)卡，只要采用正確的通關(guān)策略，就會到達(dá)迷陣的終端——成交。在銷售中，成交就意味著成功。因此，如何在銷售中順利成交是每個銷售人員都非常關(guān)注的問題�！冻山坏拿孛苋�集：銷售人員的枕邊書》集結(jié)眾多銷售高手的卓越經(jīng)驗(yàn)，將成交的各種技巧和秘密匯

《你到底能賺多少：網(wǎng)店經(jīng)營攻略》結(jié)合作者多年的開店經(jīng)驗(yàn)，全面講解了在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪的相關(guān)知識，為準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的賣家，以及剛剛創(chuàng)建店鋪的店主，提供全面的開店和經(jīng)營方面的指導(dǎo)。本書按照淘寶開店的流程安排內(nèi)容，側(cè)重每個步驟中的實(shí)際技巧，其中包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識的介紹、賬目的記錄、產(chǎn)品的選擇、包裝和定價，以及與客戶的溝通、銷售

好口才是銷售人員重要的工作技能，掌握銷售的口才策略，就能把話說得婉轉(zhuǎn)動聽、打動人心，從而迅速提高自己的銷售業(yè)績。本書從實(shí)際出發(fā)，細(xì)致分類，全面剖析銷售中的問題，結(jié)合典型的案例，教你如何開發(fā)客戶、吸引客戶、引導(dǎo)客戶，如何挖掘客戶需求、把握客戶的心理，如何自如應(yīng)答客戶的種種“挑剔”或“百般刁難”，如何刺激購買、實(shí)現(xiàn)成交。諸

生產(chǎn)者服務(wù)包括產(chǎn)品服務(wù)、要素服務(wù)和各類專業(yè)服務(wù)，流通創(chuàng)新是指流通組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的集成�！督�(jīng)濟(jì)學(xué)文庫：流通創(chuàng)新與現(xiàn)代生產(chǎn)者服務(wù)體系構(gòu)建》以分工深化、信息化、國際化為主線，深入分析如何通過流通創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)方式轉(zhuǎn)型，完善產(chǎn)品服務(wù)功能，健全生產(chǎn)者服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合互動發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)競爭力。

《SNS營銷：網(wǎng)商成功之道》針對如火如荼發(fā)展著的社會化媒體，從傳統(tǒng)營銷理念的角度，針對其所具備的傳播特點(diǎn)一一進(jìn)行印證；從其對應(yīng)的營銷學(xué)理論本質(zhì)層面，深度挖掘社會化媒體所具有的營銷價值。藉此希望能為互聯(lián)網(wǎng)營銷者帶來思維方式的轉(zhuǎn)變，從單純的經(jīng)驗(yàn)技巧層面跳出來，從營銷學(xué)的本質(zhì)發(fā)散開去，真正活學(xué)活用，利用社會化媒體打造全新的互

《對外貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略與對策》在對我國對外貿(mào)易發(fā)展歷程回顧及展望的基礎(chǔ)上，深入探討如何順應(yīng)國內(nèi)外形勢的變化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新要求，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展能力，推動我國從貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國邁進(jìn)�！秾ν赓Q(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略與對策》分別從不同的角度探討了當(dāng)前外貿(mào)發(fā)展的若干熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，包括進(jìn)口、服務(wù)貿(mào)易

《網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)商成功之道（第3版）》講述了互聯(lián)網(wǎng)營銷給傳統(tǒng)行業(yè)、網(wǎng)商和創(chuàng)業(yè)者帶來的革命性的發(fā)展機(jī)遇；闡述了門戶網(wǎng)站廣告、富媒體廣告和搜索引擎營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷中最核心、應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷方式；幫助你制訂自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷計劃，一步一步地構(gòu)建自己的商業(yè)版圖并走向成功；幫助你順利開展電子商務(wù)，運(yùn)營自己的企業(yè)；最后通過典型的案例