這部經(jīng)典著作集成談判研究的全部成果，圍繞談判的本質(zhì)和情境，對(duì)人類談判思維方式做出系統(tǒng)化的總結(jié)。談判是一個(gè)動(dòng)態(tài)的博弈過(guò)程，充斥著博弈過(guò)程的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)問題。談判之所以被認(rèn)為是藝術(shù)與科學(xué)的融合，主要原因就是談判的動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程存在眾多的不確定性。談判的每一方都是在信息不完善下不斷做出選擇和決策，試圖在一種不確定的情況下去尋找一

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)越來(lái)越深刻地影響全球的科技創(chuàng)新格局和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式尤其是服務(wù)模式逐漸被重構(gòu)或顛覆。本書圍繞一個(gè)嶄新的框架展開，較為系統(tǒng)、完整地講述了服務(wù)營(yíng)銷理論，創(chuàng)建強(qiáng)調(diào)服務(wù)供應(yīng)商和顧客之間價(jià)值交換的有效服務(wù)策略。首先在明確服務(wù)及服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵概念基礎(chǔ)上，全面介紹服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵要素，幫助讀者系統(tǒng)理解服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)涵

本書由4部分組成：第Ⅰ篇“電子商務(wù)導(dǎo)論”介紹了本書的主題。第1章給出了電子商務(wù)的定義，電子商務(wù)和電子業(yè)務(wù)的區(qū)別，定義了各種類型的電子商務(wù)。第2章介紹了商業(yè)模式和盈利模式及其定義，闡述了B2C和B2B電子商務(wù)中常見的商業(yè)模式和盈利模式，還介紹了本書所涉及的基本商務(wù)原理，如行業(yè)結(jié)構(gòu)、價(jià)值鏈及企業(yè)戰(zhàn)略。第Ⅱ篇“電子商務(wù)的技術(shù)

本書理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)鍛煉學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，著眼于培養(yǎng)具備數(shù)據(jù)分析技能的運(yùn)營(yíng)人才。全書分成理論知識(shí)、技能操作和商業(yè)實(shí)踐三個(gè)部分，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)概述、規(guī)范數(shù)據(jù)的輸入、電子商務(wù)數(shù)據(jù)整理與編輯、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)透視表的制作、圖表制作、Excel的高級(jí)分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、流量數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析

全書共六章，第一章介紹中國(guó)中央廚房概況以及餐飲食品工業(yè)化概況；第二章從中央廚房項(xiàng)目建設(shè)前期準(zhǔn)備到中央廚房規(guī)劃設(shè)計(jì)再到中央廚房項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)的論述；第三章介紹中央廚房在團(tuán)餐、連鎖餐飲業(yè)、凈菜行業(yè)、美食廣場(chǎng)中的應(yīng)用，及中央廚房與電子商務(wù)、第三方中央廚房、城市共享中央廚房產(chǎn)業(yè)園等運(yùn)營(yíng)模式。第四章介紹中央廚房主食產(chǎn)品、菜肴

本書分為四篇。第一篇為第1章，闡述本書的研究背景及意義，著重分析市場(chǎng)銷售中參與雙方的行為類型及內(nèi)涵，并對(duì)與本書研究相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理。第二篇包括第2章～第4章，在考慮消費(fèi)者行為但不考慮行為風(fēng)險(xiǎn)的情況下，分別討論銷售商具備及不具備快速反應(yīng)能力、銷售商公平關(guān)切以及供應(yīng)商具有時(shí)尚設(shè)計(jì)能力等情形下的單產(chǎn)品跨期定價(jià)和供應(yīng)鏈

本書從理論和實(shí)證兩個(gè)方面綜合考慮中國(guó)經(jīng)濟(jì)的諸多現(xiàn)實(shí)因素，以科學(xué)分析中國(guó)貿(mào)易開放的多維經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，分別考察了貿(mào)易開放對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、消費(fèi)過(guò)度敏感性和地方政府規(guī)模的影響及其作用機(jī)制，并在此基礎(chǔ)之上，基于地方政府規(guī)模的視閾系統(tǒng)研究了經(jīng)濟(jì)波動(dòng)通過(guò)地方政府規(guī)模膨脹的渠道對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的間接影響。

本書從服裝類目出發(fā)，梳理了亞馬遜運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一系列要點(diǎn)，提供了更具實(shí)操性的選品及運(yùn)營(yíng)方法，以幫助讀者深入理解亞馬遜服裝類目的運(yùn)營(yíng)。本書共11章，分為四個(gè)部分。第1～2章為第一部分，從平臺(tái)及類目的特征出發(fā)，分析了亞馬遜平臺(tái)和線上服裝市場(chǎng)的特點(diǎn)；第3～6章為第二部分，詳細(xì)介紹了選品、運(yùn)營(yíng)、促銷、營(yíng)銷等日常運(yùn)營(yíng)方法；第7～1

本書根據(jù)作者多年來(lái)從事電商工作的經(jīng)驗(yàn)，以及廣泛吸取研究了眾多電商成功案例創(chuàng)寫而成。本書首先系統(tǒng)化、實(shí)操性的闡述了淘寶天貓電商微商基礎(chǔ)要素的心法和玩法。其次根據(jù)新電商時(shí)代營(yíng)銷方向的變化，針對(duì)性的剖析了如何應(yīng)對(duì)的策略，特別是社交電商、內(nèi)容營(yíng)銷的市場(chǎng)空白點(diǎn)。并且本書深入淺出，從營(yíng)銷思維到電商平臺(tái)的具體環(huán)節(jié)操作，都做了細(xì)致的講

商務(wù)統(tǒng)計(jì)雙語(yǔ)案例精析（第2版）以商務(wù)統(tǒng)計(jì)的原理、案例、操作為主線，圍繞統(tǒng)計(jì)中常用的概念，從描述統(tǒng)計(jì)到推斷統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行系統(tǒng)而圖文并茂的闡述。本書精選的案例，契合大數(shù)據(jù)時(shí)代讀者對(duì)商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域數(shù)據(jù)可視化、辨識(shí)與推斷層次提升的強(qiáng)烈需求，涉及金融、制造、醫(yī)療、大宗商品等眾多行業(yè)，有助于培養(yǎng)讀者運(yùn)用商務(wù)統(tǒng)計(jì)理論和方法分析與解決