隨著消費在中國社會經(jīng)濟生活中的地位日益提高，從城市層面研究消費在其發(fā)展中的角色和地位，成為中國城市營銷理論和實踐中值得關注的重點。本書從消費視角研究城市營銷，將吸引消費、滿足消費作為城市營銷的出發(fā)點和城市持續(xù)增長的動力，討論了城市營銷的定位和目標消費群體，城市營銷產(chǎn)品組合，城市利便性，城市營銷和城市文化、城市品牌、城市

一、內容簡介短短20余年間，京東從無到有，從小到大，成為中國最成功的電商企業(yè)之一，京東物流、京東無人超市、“6·18”購物節(jié)深深融入中國人的日常生活。作為一個頻繁出現(xiàn)在大眾視野中的明星企業(yè)，京東發(fā)展過程中展現(xiàn)的商業(yè)智慧與戰(zhàn)略布局、獨具特色的管理智慧與商業(yè)模式創(chuàng)新及改革魄力，顛覆了常規(guī)模式，開拓出令人矚目的強京東之路。本

外賣行業(yè)的發(fā)展為餐飲企業(yè)開辟了新的增長點，但是在這個新興的市場中，商業(yè)模式、運營方法、營銷策略等是新興的，只有掌握了這些新的規(guī)則和玩法，外賣商家才能跟上市場快速發(fā)展的節(jié)奏。 《外賣運營7步法》基于美團外賣平臺多年積累的經(jīng)驗和市場數(shù)據(jù)，針對外賣商家線上開店、菜單設計、線上運營、出品提效、交付配送、客情維護、數(shù)據(jù)分析七大問

電子商務的蓬勃發(fā)展改變了人們的購物習慣，網(wǎng)絡購物已成為人們消費的主要趨勢。在此背景下，電商客服成為了各電商企業(yè)吸引和維系客戶的關鍵資源。《鹿人說電商客服實戰(zhàn)技巧精粹》全流程介紹了電商客服服務的方法、工具和技巧，并針對客服服務環(huán)節(jié)中的溝通話術、工具應用、聯(lián)動銷售、客戶投訴、協(xié)同工單、負面評價、退換貨、物流，以及客服管理環(huán)

本書主要內容是對養(yǎng)老事業(yè)的分析和對九如城養(yǎng)老集團的介紹。本書從幾個養(yǎng)老案例出發(fā)，引出了對我國當前養(yǎng)老面臨的困境和發(fā)展方向的分析，介紹了在此大背景下，九如城在養(yǎng)老模式方面所做的探索工作。然后本書分別圍繞6個主題，展開介紹九如城養(yǎng)老集團的具體工作發(fā)展模式、運營情況、文化導向和未來規(guī)劃。本書結合九如城創(chuàng)始人談義良的訪談，用管

本書是九如城養(yǎng)老集團董事長談義良十幾年來深入考察、潛心研究養(yǎng)老事業(yè)的個人心得。本書是作者根據(jù)十幾年來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷得出的對個人成長、公司管理、人生道理的總結，旨在給予從事養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)業(yè)者啟迪和幫助，表達對全天下老人關愛的初心和對這份事業(yè)堅守的恒心。九如城信奉：家文化、愛文化、孝文化。九如人，未來要做的是承九如之德。所有的員工

《浙江商務年鑒2021》由浙江省商務廳《年鑒》編輯委員會組織編纂。年鑒是一部全面反映浙江省商務發(fā)展情況的資料性年刊，主要記述了2020年浙江省商務發(fā)展和基本概況，共設文獻與重要文件，概述，商務統(tǒng)計，調研報告，市、縣(市、區(qū))商務發(fā)展，開發(fā)區(qū)發(fā)展概況，省級商務研究、服務機構工作概況，重大會展、活動概況，商務表彰榜等10編

本書分5部分，共16章，內容包括：健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展總論、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度分析、健康服務業(yè)：潛力與前景、健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展：模式與案例、國外健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展及典型案例。

本書稿系浙江省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展工作領導小組、浙江省發(fā)展和改革委員會、浙江省服務業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合主編的2021度浙江省服務業(yè)發(fā)展報告。全面回顧和總結了2020年浙江省服務業(yè)各行業(yè)、各地區(qū)發(fā)展情況和寶貴經(jīng)驗，內容全面、數(shù)據(jù)翔實、重點突出、措施有力，是記錄浙江省服務業(yè)發(fā)展歷程的重要文獻，是推動浙江省服務業(yè)高質量發(fā)展的重要抓手。主要

本書是農(nóng)村電子商務專業(yè)建設的指導規(guī)范(探討如何建設農(nóng)村電子商務專業(yè))。涉及：農(nóng)村電子商務行業(yè)發(fā)展情況，農(nóng)村電子商務人才需求，農(nóng)村電子商務職業(yè)分級與學習進程，農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)指導方案，農(nóng)村電子商務社會人員培訓指導方案。