本書分為上下兩篇，上篇為禮儀理論與認知，包括旅游職業(yè)形象禮儀、旅游交往與接待禮儀、禮貌談吐禮儀、公共場合禮儀、旅游行業(yè)專業(yè)服務禮儀、涉外國際禮儀等。下篇為禮儀實操與訓練，介紹了微笑、目光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢、鞠躬、握手、介紹、行業(yè)服務模擬訓練的方式方法等。

湖南省郴州市宜章縣莽山是一個國家級旅游區(qū)，以其獨特的生態(tài)環(huán)境、原始古樸的民族風情、絢麗多彩的自然景觀，成為度假休閑、觀光旅游的理想目的地。本書集莽山的鄉(xiāng)土風情、旅游文化、歷史故事、人文地理、奇聞軼事于一體。既是一本歷史文化探索之書，也是一本科普讀物，更是一本莽山旅游文化之書。本著“挖掘旅游文化助推經(jīng)濟發(fā)展”的目的，力爭

旅游研究方法是旅游管理專業(yè)高年級本科生、碩士研究生掌握旅游研究的入門課程，也是旅游管理專業(yè)學生需要學習的一門核心課程。它側(cè)重于介紹旅游學研究中的基本理論問題，培養(yǎng)學生的科研能力，對于處在學習階段的高年級本科生、碩士研究生和博士研究生來說，不同階段需要培養(yǎng)的側(cè)重點也不盡相同。高校一些學者關注到了研究方法的重要性，相繼出版

本書基于消費者行為理論、區(qū)位理論、空間結(jié)構(gòu)理論以及產(chǎn)業(yè)集聚等理論系統(tǒng)分析和探討了高鐵發(fā)展對區(qū)域旅游經(jīng)濟的空間影響效應，基于主體到客體的影響分析邏輯以及現(xiàn)象到本質(zhì)的理論分析框架，建構(gòu)起了高鐵與旅游者高鐵與可達性高鐵與旅游經(jīng)濟績效以及高鐵與旅游空間結(jié)構(gòu)四維度空間效應分析框架。通過高鐵開通前后貴州、云南、廣西三地可達性、旅游

近年來，旅游業(yè)逐漸成為規(guī)模巨大的產(chǎn)業(yè)之一。隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展，我國旅游業(yè)總規(guī)模也在實現(xiàn)穩(wěn)步增長，正在成為經(jīng)濟增長的重要引擎，并且?guī)�動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對新型旅游人才同樣提出了數(shù)量與質(zhì)量上的要求。作為旅行社的代表、旅游產(chǎn)品的提供人，導游的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力直接決定旅游服務水平與質(zhì)量。因此，打造提供優(yōu)質(zhì)導

志愿旅游呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢，但是國內(nèi)學者關于志愿旅游的研究的研究并不多，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展研究志愿旅游的甚少。本研究基于志愿旅游的發(fā)展、影響和開發(fā)，依托海南省124家椰級鄉(xiāng)村旅游點，探索志愿旅游融入鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的可行性，對促進海南省鄉(xiāng)村振興，有積極的影響。海南自貿(mào)港背景下研究志愿旅游，特別是集合海南省旅游對外開放的利好

旅游之是與勢事——基于時段的分析

本書是針對全國導游人員資格考試的模擬試題匯編，嚴格按照文化和旅游部頒布的最新考試大綱編寫。本書包括《政策與法律法規(guī)》《導游業(yè)務》《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》中各個考點的判斷題、單選題和多選題，并配有參考答案和詳細解析，讓考生可以快速備考，查漏補缺，迅速掌握相關知識點。本書是針對全國導游人員資格考試而專門設計

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意的關鍵在于創(chuàng)意的生成和融入，以及創(chuàng)意在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的有效管理�！多l(xiāng)村旅游創(chuàng)意管理》聚焦鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的創(chuàng)意管理問題，提出鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意管理的概念及內(nèi)容體系，對鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意生成、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意階層、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意運營、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意營銷、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意機制等管理問題進行了系統(tǒng)介紹。

旅游項目策劃作為策劃學原理在旅游項目開發(fā)中的運用，是旅游管理專業(yè)一門新興的學科。本書結(jié)合高校旅游管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)特色，通過開篇案例、篇中實例和擴展閱讀等多種形式的精心安排，力求突破原來單純說教式的授課模式，啟發(fā)學生在新穎實戰(zhàn)案例閱讀中分析與思考。本書分上下兩篇共18章，上篇為基礎篇，包括旅游項目策劃概述、旅游項目