講故事的能力與聽故事的渴望存在于我們的基因里。在商界，好的故事不僅能讓我們理解一門生意的來龍去脈，還可以創(chuàng)造可信度，讓利益相關(guān)者認識到企業(yè)的價值。本書作者系統(tǒng)性地闡釋了故事的力量、好故事的底層邏輯以及一個好的商業(yè)故事是如何誕生和呈現(xiàn)的。①故事的力量、基本結(jié)構(gòu)與要素作者基于人類認知和思維方式的特點，提出講故事是價值傳播的

物流是電子商務(wù)“四流”——信息流、商流、資金流、物流中的一環(huán)，也是電子商務(wù)中商品和服務(wù)的最終體現(xiàn)。同時，電子商務(wù)的發(fā)展也推動著物流向更先進的方向發(fā)展。電子商務(wù)物流管理就是研究并應(yīng)用電子商務(wù)物流活動規(guī)律對物流全過程、各環(huán)節(jié)、各方面進行的管理。本書的內(nèi)容共分為九個項目，包括初識電子商務(wù)物流；探尋電子商務(wù)下的物流運輸；探尋電

本叢書共分為四冊，第一冊主要講述十里長街的歷史、風(fēng)景、名人、望族、民俗、非遺等內(nèi)容；第二冊主要收錄匯編了十里長街從宋代到當(dāng)代的古詩和新詩，描寫詩意中的長街；第三冊主要編錄十里長街的歷史名人故事，以及地名風(fēng)情故事、市井生活故事等；第四冊匯集長街傳統(tǒng)美食小吃近50種，且配以做法指南。四本圖書，基本包含了十里長街的方方面面。

本書共10個項目，內(nèi)容涵蓋商務(wù)數(shù)據(jù)分析的各個重要方面，包括走近商務(wù)數(shù)據(jù)分析、了解商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用工具、商務(wù)數(shù)據(jù)采集、商務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)的可視化、用戶畫像分析、商品數(shù)據(jù)分析、商品采購分析、市場數(shù)據(jù)分析和商務(wù)數(shù)據(jù)分析報告。本書注重理論聯(lián)系實際，以項目任務(wù)驅(qū)動學(xué)習(xí)，輔以實戰(zhàn)強化及思考與練習(xí)，旨在培養(yǎng)讀者運用數(shù)據(jù)解決商務(wù)問題

本選題是國家級職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團隊課題研究項目成果系列教材、職業(yè)院校“十四五”規(guī)劃餐飲智能管理專業(yè)新形態(tài)一體化系列教材之一。本教材共包括餐飲業(yè)與餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、新人入職了解崗位和公司、餐飲企業(yè)人員配備、店長的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力和溝通力培養(yǎng)、對客服務(wù)的二十一個觸點、門店客戶畫像與數(shù)據(jù)建模、顧客投訴和特殊事宜管理、餐飲采購

本書立足于消費體驗、文化距離等理論，以主題餐廳顧客滿意度為研究對象，客源涵蓋大洋洲、中國（大陸、香港、澳門及臺灣）、美洲、歐洲、除中國之外的亞洲其它國家及地區(qū)，探索在地化場景下主題餐廳顧客消費體驗的滿意度差異，進而提出服務(wù)改進思路以有效提升顧客滿意度。本研究的意義：1.理論意義：現(xiàn)有文獻鮮有聚焦于顧客消費體驗之不同維度

·《數(shù)字營銷模擬演練》以市場營銷的理論體系為基礎(chǔ)，結(jié)合數(shù)字營銷的新實踐成果，旨在為讀者提供一套系統(tǒng)而實用的學(xué)習(xí)指南，不僅涵蓋了傳統(tǒng)市場營銷的基本概念和理論框架，還詳細闡述了數(shù)字營銷的核心要素與策略，幫助讀者全面了解從市場環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、營銷組合到數(shù)字營銷策略的完整流程。同時，特別設(shè)置了實踐練習(xí)與實驗章

《新編進出口業(yè)務(wù)案例分析教程》共分為10章，以進出口業(yè)務(wù)流程為主線，主要內(nèi)容包括出口交易前準(zhǔn)備工作及其案例、出口交易磋商和合同的簽訂及其案例、國際貿(mào)易術(shù)語及其案例、國際貨物運輸和保險及其案例、國際貿(mào)易結(jié)算糾紛案例、進口貿(mào)易案例、國際貿(mào)易方式案例、國際貿(mào)易欺詐及風(fēng)險防控案例、UCP600解讀及相關(guān)案例等。 上述每一部分內(nèi)

本書共8個項目，內(nèi)容包括農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上開店前期準(zhǔn)備、農(nóng)產(chǎn)品店鋪管理、農(nóng)產(chǎn)品平臺營銷執(zhí)行、農(nóng)產(chǎn)品客戶服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品物流渠道建立、農(nóng)產(chǎn)品社交媒體營銷、農(nóng)產(chǎn)品直播營銷、農(nóng)產(chǎn)品短視頻營銷等，幫助學(xué)生掌握農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)崗位的核心技能，通過考核評價模塊強化學(xué)生的實際操作能力。

本書采用項目任務(wù)式設(shè)計，共六個項目，內(nèi)容包括禮儀與商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員形象設(shè)計、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)活動禮儀和商務(wù)儀式禮儀。