"《民航地勤服務》在對航空相關法規(guī)和國內外各大航空公司、機場的運行規(guī)則進行了充分研讀的基礎上，根據(jù)航空運輸企業(yè)的崗位實踐和作者多年的教學經驗，以民航旅客地面運輸服務為研究對象，從三大部分來介紹理論知識和業(yè)務技能。第一部分為基礎知識篇，主要介紹我國運輸業(yè)和民航運輸業(yè)、航空公司和機場、民航運輸生產基礎知識；第二部分為售票服

"本書從旅游活動的精神文化屬性、旅游產業(yè)的可拓性特征和旅游經濟高質量發(fā)展的時代背景出發(fā)，介紹了旅游策劃的基礎知識、操作程序、基本原理、方法體系、創(chuàng)意生成，闡述了旅游戰(zhàn)略定位、資源開發(fā)、服務要素、產品組織、市場營銷、項目運行、新型業(yè)態(tài)的策劃方法與技術要領，選擇了國內外旅游開發(fā)、服務、經營與管理相關領域的經典案例。本書可供

《旅游餐飲服務企業(yè)（第4版）》根據(jù)財政部頒發(fā)的《企業(yè)會計準則》編寫而成，內容緊扣旅游餐飲服務企業(yè)的實際業(yè)務。全書共十五章，主要闡述了旅游餐飲服務企業(yè)會計的意義、特點、職能和任務；貨幣資金、結算業(yè)務和外幣業(yè)務的核算；存貨、固定資產、無形資產和長期待攤費用的核算；旅游經營業(yè)務、餐飲經營業(yè)務以及客房、美容、廣告、沐浴、洗染、

《世界旅游文化》（第三版）分為十一章，包括：緒論、人文景觀文化、自然景觀文化、聚落文化、博物館旅游文化、世界名校旅游文化、旅游藝術文化、園林文化、名人故居文化、南極旅游文化、世界遺產。本書以理論知識作為基礎，采用了大量的各類典型旅行文化的實例，實例多是作者在親身實地考察的基礎上，參考相關文獻資料撰寫而成，大大增加了本書

旅游美學

本本書在編寫、修訂過程中，貫徹落實黨的二十大精神，通過中國特色旅游美學話語體系的介紹，堅守中華文化立場，弘揚中華美育精神。本書從旅游實踐角度出發(fā)，結合美學原理，將旅游美學的相關問題劃分為三大維度加以闡述，維度一：從旅游者的角度探討旅游美學的基礎性問題和旅游主體審美心理、審美活動的相關內容，同時也為其后項目的學習奠定基礎

本教材系統(tǒng)全面地介紹了旅游消費者心理活動及行為決策過程等基本理論，旅游市場細分及旅游營銷策略制定等方法，以旅游消費者的消費行為過程為主線來統(tǒng)領章節(jié)安排與內容組織。本書較全面地闡述了旅游消費者的動機、感知、態(tài)度、決策、體驗、滿意度以及社會群體環(huán)境因素對旅游消費者行為的影響、新消費動態(tài)及消費者行為等內容，使讀者通過閱讀學習

"本書全面、深入地探討了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，系統(tǒng)介紹了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展歷程、發(fā)展模式、經營主體、業(yè)態(tài)劃分、資源分類及開發(fā)策略等關鍵內容，通過豐富的案例，詳細闡述了鄉(xiāng)村旅游資源調查與評價、產品策劃與營銷、經營與管理等多個方面的理論知識與實踐技巧。本書注重理論與實踐相結合，緊扣職業(yè)教育特點，以職業(yè)能力為導向，旨在培養(yǎng)具備鄉(xiāng)村

"本書根據(jù)民航客艙廣播情景，輔以案例，詳細闡述了普通話、英語發(fā)音的基礎知識，以及廣播基礎知識，介紹了民航客艙特情廣播、應急廣播、基礎廣播的方法與技巧。與其他教材相比，本書增加了普通話和英語發(fā)音的播音技巧、機上廣播注意事項以及相關學科的知識等，注重廣播詞與機上急救醫(yī)療、應急處置內容相結合。本書可作為本科院校和高職院校航空