本書在解讀中國民航英語工程《乘務(wù)英語考試大綱（中級）》要求的基礎(chǔ)上，詳細介紹乘務(wù)英語考試的題型和應(yīng)試技巧，并為讀者提供了民航乘務(wù)英語中級考試（筆試）的模擬卷十套、浙江省高等教育自學(xué)考試民航乘務(wù)英語考試真題三套，幫助考生全方位了解乘務(wù)英語考試的考查范圍和考試題型，在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的同時，為乘務(wù)專業(yè)學(xué)生考取英語證書保駕護

隨著我國民航業(yè)的快速發(fā)展，民用航空運輸對航空服務(wù)人才的需求迅速增加，民航地勤服務(wù)是航空運輸生產(chǎn)組織的一個重要組成部分。地勤一詞原本是民航系統(tǒng)內(nèi)一個比較寬泛的概念，它是相對于空勤而言的所有地面服務(wù)工作的總稱。廣義地說，地勤服務(wù)應(yīng)該包括機場、航空公司及代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)，以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向

臨空經(jīng)濟是我國在經(jīng)濟全球化背景下，以航空樞紐為依托，以航空運輸為紐帶，以多式聯(lián)運、高效銜接的現(xiàn)代化綜合交通運輸體系為支撐，以高時效、高技術(shù)、高附加值的臨空產(chǎn)業(yè)集聚為標志，以參與國際市場分工與促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為宗旨，以港、產(chǎn)、環(huán)、城、人有機融合的航空大都市規(guī)劃建設(shè)為載體，形成區(qū)域“戰(zhàn)略性增長極”的一種新的經(jīng)濟形態(tài)。近年來

本書分為國內(nèi)一般航空旅客服務(wù)、國際一般航空旅客服務(wù)、特殊航空旅客服務(wù)三個模塊。其中涵蓋了離港服務(wù)、到港服務(wù)、常見特殊旅客服務(wù)、行李異常的旅客服務(wù)等內(nèi)容。

本教材根據(jù)高等職業(yè)院校學(xué)生的特點，結(jié)合民航服務(wù)相關(guān)崗位對英語的要求編寫而成。它的內(nèi)容圍繞中外民航服務(wù)的基本常識及知識展開，共分為8個單元，內(nèi)容涉及電話訂座、值機服務(wù)、登機服務(wù)、機上餐飲服務(wù)、機上免稅品、緊急情況處置、安檢海關(guān)、以及行李提取等內(nèi)容。教材采用情景、任務(wù)驅(qū)動等符合職業(yè)教育教學(xué)的方法來編寫案例，將符合學(xué)生特點和

《民用機場地勤服務(wù)英語》一書遵循高等學(xué)校英語教學(xué)的性質(zhì)和目標要求，以特定行業(yè)崗位“航空地勤服務(wù)”為編寫內(nèi)容，注重語言知識技能與行業(yè)知識技能的有機整合，以民航地面服務(wù)各崗位中與旅客溝通的典型工作任務(wù)為引領(lǐng)，以提高學(xué)生在民航地面服務(wù)工作崗位的口語交際能力為宗旨，分模塊、分單元進行民航服務(wù)英語詞匯、句式、會話等遞進式的設(shè)計，

本書為高等職業(yè)院校教材，因而在編寫宗旨、中心內(nèi)容、編寫方式上都充分考慮了學(xué)生特點。本書的框架體系按照航空服務(wù)企業(yè)為旅客提供的各種服務(wù)展開。主要內(nèi)容包括民用航空和民航機場的基本概況、航站樓的旅客流程，以及通用服務(wù)、售票服務(wù)、值機與行李服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、特殊旅客運輸服務(wù)和不正常運輸服務(wù)等。本教材將編者多年來的教學(xué)和

擷取安全管理經(jīng)驗把握安全工作規(guī)律

民航法律法規(guī)與實務(wù)