談判在本質(zhì)上就是一場心理博弈，若在實際談判過程中運用心理學(xué)知識，會有助于談判的成功。深諳心理學(xué)的談判專家，往往能一眼看穿對方的心思或?qū)Ψ娇赡懿扇〉男袆印！缎睦韺W(xué)與談判策略》通過剖析大量的實際案例，從挖掘客戶需求、讀懂客戶心思，博得對方信任、巧妙說服他人，把握談判時機以及談判語言技巧幾個方面，為您提供有效的談判指南，令您

本書重點突出了社會心態(tài)中的“社會行為傾向”研究，考察了居民在助人、交通、環(huán)保、旅游、網(wǎng)絡(luò)、消費維權(quán)、婚姻等重要生活領(lǐng)域的行為，并從親社會行為、法治行為、越軌行為三個方面總體上把握北京居民的社會行為傾向特點，同時也從社會心理學(xué)出發(fā)，遵循個體行為反應(yīng)機理，借鑒計劃行為理論深入探討影響個體社會行為傾向的具體路徑和重要因素，為

社交禮儀

本書共分為社交禮儀概述；個人形象禮儀；日常交往禮儀；公共禮儀；校園禮儀；會議與儀式禮儀；宴請禮儀；職場禮儀；婚喪壽慶禮儀九個項目，其內(nèi)容包括：問路；了解社交禮儀；失敗的商談等。

《公共關(guān)系學(xué)》共七章。第一章對公共關(guān)系的內(nèi)涵和外延進行了合理界定。2－4章分別對于公共關(guān)系的主體應(yīng)用領(lǐng)域、公眾心理和行為、公共關(guān)系傳播媒介和傳播活動進行了較新的介紹。第5－6章分別對公共關(guān)系的日�；顒雍蛯ｍ椈顒舆M行了重點介紹，第7章對大型公共關(guān)系活動的運作過程和策劃進行了專題闡述。

沒有人不渴望成功。成功沒有捷徑，但卻有方法。本書教大家怎么樣才能成為一個會說話會辦事的人，讓人際關(guān)系更和諧，為成功之路添磚加瓦。

生活中，為什么有人能左右逢源、人見人愛，有人卻只能站在角落里，被人孤立呢……我們都知道沒有人是一座孤島，工作、生活都離不開與人交往。現(xiàn)在的人交朋友憑的不僅僅是緣分，更多的是一種技巧和方法�！陡�任何人都能交朋友》一書，從心態(tài)、形象、禮儀、口才等方面，通過一些典型事例和小故事，深入淺出、

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農(nóng)村治理中正式制度與非正式制度的整合方式研究

王光娟、趙悅所編的《公共關(guān)系學(xué)(第2版高等院校公共管理類核心課程精品教材)》在編寫過程中，緊扣人才培養(yǎng)目標(biāo)，將公共關(guān)系理論與實務(wù)、技巧密切結(jié)合，著力培養(yǎng)提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，力求在原來的基礎(chǔ)上，突出新知識、新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，進一步完善其結(jié)構(gòu)和體系。