這本書介紹了當(dāng)今區(qū)塊鏈技術(shù)的所有技術(shù)特性，它首先全面解釋了所有必要的技術(shù)概念，以便理解與分布式賬本相關(guān)的討論，并介紹了早期實現(xiàn)的簡短歷史，然后詳細討論了比特幣網(wǎng)絡(luò)，以及在不久的將來可能會發(fā)生什么樣的變化。

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本書為《新世紀商務(wù)英語專業(yè)本科系列教材(第二版)：商務(wù)英語視聽說教程》的修訂版。本次修訂在保留第一版教材特色的同時，特別設(shè)計課程思政教學(xué)目標，有機融入課程思政內(nèi)容，全面落實立德樹人根本任務(wù)。每單元精選一至兩篇反映中國文化的商務(wù)素材，練習(xí)編寫積極融入中國元素，提高學(xué)生用英語講好中國故事的能力，實現(xiàn)潤物細無聲的思政教育。單

本書緊緊圍繞跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)工作的流程，結(jié)合大量實踐案例介紹了跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)人員在與客戶溝通過程中會遇到的問題，以及相關(guān)的應(yīng)對技巧、策略，通過課堂教學(xué)與學(xué)生實踐相結(jié)合的方式，學(xué)生在扎實掌握所學(xué)理論知識的同時，能夠靈活運用所學(xué)知識開展跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)與網(wǎng)店運營的相關(guān)工作。通過學(xué)習(xí)本書，能夠培養(yǎng)學(xué)生的跨境電子

"本書以提升讀者對電商客服的崗位認知和電商客服的職業(yè)技能為目標，參照新的行業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)真實案例，系統(tǒng)地闡述了網(wǎng)店客服涉及的工作內(nèi)容以及做好客服工作的方法與技巧，旨在為電商從業(yè)人員提供實用的客服工作指導(dǎo)，幫助其快速適用崗位需求，輕松搞定各種客服工作中遇到的難題。 本書按照電商客服職業(yè)崗位和職業(yè)能力的要求，構(gòu)建了以電

本書共12個單元，第1~4單元主要從機場接待、餐廳接待、酒店接待、工廠參觀四個方面闡述如何做好接待服務(wù)，給客戶留下良好的印象；第5~11單元主要從產(chǎn)品介紹、價格談判、付款方式、裝運、包裝、保險、簽訂合同七個方面探討如何在外貿(mào)談判中取得雙贏；第12單元介紹如何處理客戶索賠。同時，本書配備豐富的在線課程、微課、課件等教學(xué)資

"網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的社交方式和產(chǎn)業(yè)趨勢，在媒體界產(chǎn)生了廣泛的影響，對整個社會更是影響深遠。作為一種社交方式，它極大地改變了當(dāng)下人們的生活方式；作為一種產(chǎn)業(yè)趨勢，它代表著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的**發(fā)展。放眼望去，“直播+”無處不在。但在短短幾年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)過“野蠻生長”之后就陷入白熱化競爭期，凸顯的不少問題值得關(guān)注。如何推動

本書根據(jù)高職高專連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標和定位要求，以特許經(jīng)營體系建設(shè)工作流程為導(dǎo)向構(gòu)建的項目化課程為基礎(chǔ)編寫而成。主要內(nèi)容包括特許經(jīng)營體系基本認知、特許經(jīng)營體系戰(zhàn)略規(guī)劃、特許經(jīng)營單店模式設(shè)計、特許經(jīng)營加盟模式設(shè)計、特許經(jīng)營總部管理系統(tǒng)建設(shè)、特許經(jīng)營推廣招募規(guī)劃、特許經(jīng)營法律法規(guī)認知7個工作情境及17個工作活動。

本書從抖音平臺算法到起號機制；從直播帶貨的“三駕馬車”人、貨、場到直播團隊管理；從巨量千川、直播伴侶、巨量百應(yīng)、抖音小店的軟件實操到直播復(fù)盤，作者剖析了直播帶貨操盤手需要掌握的專業(yè)知識、技巧、經(jīng)驗。

國際貿(mào)易地理（第三版）（21世紀國際商務(wù)教材教輔系列）