鯊魚并非邪惡的象征，但它們通常固執(zhí)己見且異常饑餓。在大千世界里，它常被用以形容老板、商務(wù)人士、同事、家人及鄰里。而在《白宮談判專家的十堂課》作者、美國新墨西哥州前州長兼駐聯(lián)合國大使比爾·理查森眼中，鯊魚代表著這地球上最具權(quán)勢的人。他曾親身參與過與眾多世界知名政治人物的談判，精彩絕倫的表現(xiàn)更是為其在克林頓政府期間贏得了“

本書是法國杰出的組織社會學(xué)大師埃哈爾·費(fèi)埃德伯格的經(jīng)典著作之一，旨在探討權(quán)力與規(guī)則的關(guān)系，研究并揭示行動(dòng)層面的組織的性質(zhì)、特征、結(jié)構(gòu)、功能與運(yùn)作方式。作者超越相關(guān)研究中將組織與集體行動(dòng)相互對立的二分法，認(rèn)為組織本質(zhì)上是動(dòng)態(tài)的，是對行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行構(gòu)建和再構(gòu)建的過程。通過將組織普遍化并視其為諸行動(dòng)領(lǐng)域的一種，作者揭示了組織中

說話、交談是交際的主要方式，然而，在談話中做到八面玲瓏、魅力無窮并非易事。早在一百多年前，巴萊福特就說過：“不知為何，我發(fā)現(xiàn)和人交談往往不能如愿。不想說的話隨口說出去了，想說的卻又沒有說出來，事后總是沉浸在后悔中�！蹦敲�，不善言辭的人如何才能得體地表達(dá)自己的想法，成為一個(gè)處處受歡迎的人？ 本書就是這樣一本社交溝通的工

本書對當(dāng)前*熱門、*實(shí)用的七大類社交禮儀，即個(gè)人禮儀、交際交往禮儀、公共禮儀、接待禮儀、交談禮儀、拜訪與求職禮儀和餐飲禮儀的知識進(jìn)行了圖文并茂、清晰翔實(shí)的講解。在介紹每類禮儀知識時(shí)均附有豐富的延伸閱讀資料和思考題，便于讀者拓展視野，真正將禮儀理論知識和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用結(jié)合起來，幫助讀者習(xí)得禮的精神，從而更好地塑造個(gè)人形象，提高

公共關(guān)系心理學(xué)是公共關(guān)系學(xué)學(xué)科體系中的一門新學(xué)科，是在公共關(guān)系學(xué)原理和普通心理學(xué)原理等學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門交叉學(xué)科。作為一門應(yīng)用性心理學(xué)科，公共關(guān)系心理學(xué)有其特定的概念、特征、研究對象、研究內(nèi)容和研究方法；存公共關(guān)系、組織管理、市場營銷以及人際交往等活動(dòng)中發(fā)揮著不可替代的作用。正確地理解這門學(xué)科的性質(zhì)，堅(jiān)持從我國的

敏感內(nèi)向的人，往往不善聊天；樂觀開朗的人，雖然易于交流，卻也常常因?yàn)檎f話直截了當(dāng)而得罪人。不管是哪種性格的人，都應(yīng)該掌握聊天的技巧。如果與誰都能聊得來，則工作和生活一定會大有改觀�！陡�誰都能聊得來》以聊天的技巧為基礎(chǔ)，把握人們相處時(shí)的微妙心理，告訴我們?nèi)绾闻c形形色色的人更好地交流。掌握一定的聊天技巧，你很快就能提升自己

在關(guān)系中，你也許會遇到以下不適 你想要追求更高的發(fā)展，但另一半害怕你的改變，于是產(chǎn)生分歧。 你覺得好友之間的聯(lián)系太過頻繁，卻怕告訴對方后失去這份友誼。 你無法拒絕別人的要求，怕駁了面子，工作中干得多卻變成理所應(yīng)當(dāng)。 在一份親近又獨(dú)立的健康關(guān)系中，不應(yīng)該出現(xiàn)沉默、犧牲或者背叛自我，也不應(yīng)該出現(xiàn)干涉、限制或者情感綁架。

在關(guān)系中，你也許會遇到以下不適 你想要追求更高的發(fā)展，但另一半害怕你的改變，于是產(chǎn)生分歧。 你覺得好友之間的聯(lián)系太過頻繁，卻怕告訴對方后失去這份友誼。 你無法拒絕別人的要求，怕駁了面子，工作中干得多卻變成理所應(yīng)當(dāng)。 在一份親近又獨(dú)立的健康關(guān)系中，不應(yīng)該出現(xiàn)沉默、犧牲或者背叛自我，也不應(yīng)該出現(xiàn)干涉、限制或者情感綁架。

敏感內(nèi)向的人，往往不善聊天；樂觀開朗的人，雖然易于交流，卻也常常因?yàn)檎f話直截了當(dāng)而得罪人。不管是哪種性格的人，都應(yīng)該掌握聊天的技巧。如果與誰都能聊得來，則工作和生活一定會大有改觀�！陡�誰都能聊得來》以聊天的技巧為基礎(chǔ)，把握人們相處時(shí)的微妙心理，告訴我們?nèi)绾闻c形形色色的人更好地交流。掌握一定的聊天技巧，你很快就能提升自己

不敢說不，長期超負(fù)荷工作，卻得不到關(guān)注？商業(yè)交際中，別人總能談笑風(fēng)生，你卻感到疲于應(yīng)付？會議上，害怕發(fā)言，緊張到結(jié)結(jié)巴巴？喜歡安靜，卻被別人誤解為懦弱？…… 如果你有以上問題，那么，你就是一個(gè)內(nèi)向者，這本書就是為你量身定做的。毋庸諱言，外向者主導(dǎo)著職場，你若不敢打破自己內(nèi)心的枷鎖，很有可能成