本書是高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新教材。本書充分參考財(cái)務(wù)崗位的實(shí)際，以企業(yè)財(cái)務(wù)活動為主線，以財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)操作為主體。全書內(nèi)容有六個項(xiàng)目，分別為：了解數(shù)據(jù)、PowerBI數(shù)據(jù)獲取與清洗、POWERBI數(shù)據(jù)建模、PowerBI數(shù)據(jù)可視化、上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表可視化分析、業(yè)財(cái)融合案例分析。為利教便學(xué)，部分教學(xué)資源以二維碼形式提供在相關(guān)內(nèi)

數(shù)字化戰(zhàn)略管理是企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代背景下，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)資源，對戰(zhàn)略規(guī)劃、制定、實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整等全過程進(jìn)行數(shù)字化改造和升級的管理方式。其核心在于通過數(shù)據(jù)分析、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)手段，提升企業(yè)對市場、競爭、客戶等信息的敏銳度和洞察力，從而更加精準(zhǔn)地把握市場機(jī)遇，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營效率。數(shù)字化戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)

本書以生態(tài)系統(tǒng)理論及開放式創(chuàng)新理論為基礎(chǔ)，以平臺企業(yè)開展雙元創(chuàng)新活動為目標(biāo)，以提升平臺領(lǐng)導(dǎo)力為重點(diǎn)，以獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)為支撐，構(gòu)建了”互補(bǔ)性資產(chǎn)—平臺領(lǐng)導(dǎo)力—雙元創(chuàng)新”的理論分析框架，目的是分析互補(bǔ)性資產(chǎn)、平臺領(lǐng)導(dǎo)力與雙元創(chuàng)新三者之間的關(guān)系，揭示在以平臺企業(yè)為核心的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中互補(bǔ)性資產(chǎn)對平臺領(lǐng)導(dǎo)力及雙元創(chuàng)新的具體影響

本書從企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評價(jià)體系的構(gòu)建、氣候風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響評估以及氣候風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用機(jī)制分析三個主要內(nèi)容出發(fā)，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過程中所面臨的氣候風(fēng)險(xiǎn)，并給出針對性的政策建議。

本教材分為四篇：一是內(nèi)部控制要素篇，介紹了內(nèi)部控制的構(gòu)成、程序和方法；二是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制篇，從人員與組織行為、資金活動、信息傳遞三個方面分析了風(fēng)險(xiǎn)控制的方法與案例；三是內(nèi)部控制層次篇，從公司治理層面、管理控制、流程控制進(jìn)行了分析；四是內(nèi)部控制績效篇，介紹如何通過內(nèi)部審計(jì)和內(nèi)部控制評價(jià)，改進(jìn)和提升內(nèi)部控制效果。本次修訂在前

該書以企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的業(yè)績增長難等問題為出發(fā)點(diǎn)，從養(yǎng)成大思維、運(yùn)用科學(xué)經(jīng)營曲線、讓科學(xué)經(jīng)營系統(tǒng)落地等幾個方面入手，為企業(yè)增長破局提供了底層邏輯和切實(shí)可行的方法及工具。全稿主題明確，方法切實(shí)有效，行文通俗易懂，可以幫助讀者解開企業(yè)業(yè)績增長難的謎團(tuán)，幫助讀者基于企業(yè)現(xiàn)狀設(shè)計(jì)方案，開啟可復(fù)制的業(yè)績增長之路，進(jìn)而使企業(yè)實(shí)

談到職業(yè)倦怠，不管是分析癥狀，還是提供解決方案，現(xiàn)有的討論多關(guān)注個體層面。一個重要但經(jīng)常被忽略的問題是，個體的大部分工作都是在團(tuán)隊(duì)中完成的，團(tuán)隊(duì)的管理者以及整體的狀態(tài)，會極大影響到團(tuán)隊(duì)成員的投入程度、創(chuàng)造力等。從這個角度看，要克服個體的職業(yè)倦怠，從個體所在的團(tuán)隊(duì)層面采取動作，會更有效和有力。這就對團(tuán)隊(duì)管理者提出了要求。

本書注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升，以PowerBI為工具，以汽車銷售行業(yè)中典型企業(yè)的案例為背景，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，講授財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)認(rèn)知、數(shù)據(jù)獲取與整理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)可視化等方面的知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理者和投資者的角度進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析和企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析等，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)

本書整合了客戶認(rèn)知、智能管理、綜合實(shí)訓(xùn)三大內(nèi)容體系，設(shè)計(jì)10個項(xiàng)目，分別是走進(jìn)繽紛的客戶世界、客戶選擇、客戶開發(fā)、客戶信息管理、客戶分級、客戶溝通、客戶服務(wù)、客戶滿意與忠誠、基本能力綜合實(shí)訓(xùn)和網(wǎng)店客服綜合實(shí)訓(xùn)，采用理論與案例及實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的形式，深度剖析了智能客戶服務(wù)與管理的核心思路和方法，旨在幫助讀者掌握實(shí)施客戶服務(wù)與

本書共12章，具體包括培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，培訓(xùn)計(jì)劃制訂與培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，培訓(xùn)課程的開發(fā)，培訓(xùn)類型與方法的選擇，培訓(xùn)師師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，培訓(xùn)外包管理，培訓(xùn)運(yùn)營管理，培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化，不同類型人員培訓(xùn)與開發(fā)，管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、跨文化管理開發(fā)，組織開發(fā)與職業(yè)生涯管理。本書配套豐富的教學(xué)資源，用書教師可登錄