溝通是一種技巧，更是一門藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運，一句不得體的話，可以毀掉一個人、一件事。人與人之間溝通，懂得如何說話、說些什么話、怎么把話說到對方心坎兒里，這些都是很重要的。我們在說話時做到精準表達，一開口才能直抵他人的心。擅長溝通的人，就是能精準表達自己想法的人。當今社會，具備溝通力，才能具有更

一句話能把人說得笑，一句話也能把人說得跳。同樣是說話，為什么會有如此大的區(qū)別呢？這其中的關(guān)鍵就在于前者在談話時懂得運用情商，把話說到別人的心窩里，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛，而后者卻不懂得在談話中運用情商，導致說話不得體而失去人心�？梢�，我們與人談話的過程，實質(zhì)上是一個運用情商洞察對方心理的過程。所以，了解并掌握

曾有心理學家指出，優(yōu)秀是一種心理習慣，優(yōu)秀意味著比別人有更多的自信，更為大方磊落，更加積極樂觀。反觀失敗這種心理習慣，則表現(xiàn)為拘謹、優(yōu)柔寡斷，甚至有時顯得有些卑瑣。正所謂心態(tài)決定命運，心理習慣與暗示所形成的心態(tài)就像一扇雙向的門，一邊通向成功，另一邊通向失敗，差別往往只是體現(xiàn)在細枝末節(jié)上。然而就是這些細微的差別，就可能決

本書重點突出了“社會情緒”研究，從個體、群體和社會三個層面深入考察了北京居民社會情緒的現(xiàn)狀與影響因素以及社會情緒疏導手段，為培養(yǎng)積極向上的社會心態(tài)提出思考與建議。

本書對溝通做了詳細的剖析和介紹，對高難度溝通的技巧和方法進行了重點講解，使人們對溝通技巧、溝通模式的認識更加全面、深刻。

本書清晰透視各類溝通主題，詳細講解了行之有效的回話、傾聽、談話溝通技巧，并結(jié)合豐富的對話情境和輕松幽默的故事來打動人心。

本書從人性本質(zhì)的角度，挖掘出潛藏在人們體內(nèi)的弱點，使人們能夠充分認識自己，并不斷改造自己，從而能有所長進，直至取得最后的成功。書中以簡明的道理加上生動的事例，從各方面總結(jié)為人處世、待人接物以及家庭生活的原則和方法等。

本書幫助你的社團不斷擴大、聚焦發(fā)展和價值提升。在新常態(tài)的競爭發(fā)展中，學會領(lǐng)導人應(yīng)必設(shè)計好的策略，重視學會價值所在。本書是《突破傳統(tǒng)》的姊妹篇，它確定了學會面臨變化的6個挑戰(zhàn)和5個應(yīng)對的措施。作者哈瑞森·科華和瑪麗·拜爾斯都是多年從事社團管理的高層人員，用他們的經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾沃贫☉?yīng)對變化的策

人們常常是嘴里說著一件事，但腦子里想的卻是另一件事。社會紛繁復雜，各色人等都有，但我們又不得不跟各種各樣的人打交道。所以，要識別一個人，不能只是聽，還要用眼睛仔細去看、去觀察；不能只看其表面，還要透過表面現(xiàn)象透視其內(nèi)心世界�！蹲x心術(shù)》正是以精辟的語言、獨特的視角，深刻闡述了掌握讀心術(shù)的真正意義，從而為人們更好地穿梭于職

本專著系國家自然科學基金面上項目“移動社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于情景化偏好的用戶行為感知與自適應(yīng)建模研究”（71573073）的研究成果。 在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速普及的信息化時代，用戶使用或放棄一項移動應(yīng)用或服務(wù)所花費的成本幾乎為零，增強用戶黏性對移動社交網(wǎng)絡(luò)個性化服務(wù)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。 本書從移動社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為感知的視角出