本書為開放教育教材，涉及：現(xiàn)代酒店客房，賓客入住前的準(zhǔn)備工作，賓客入住時(shí)的工作內(nèi)容及重點(diǎn)，賓客離開時(shí)的收尾工作，特殊對(duì)客服務(wù)，客房對(duì)客服務(wù)質(zhì)量管理，客房設(shè)備用品管理，客房安全管理，客房產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理，客房預(yù)算管理。

本書結(jié)合當(dāng)前世界零售管理實(shí)踐，尤其是近幾年中國零售業(yè)的最新發(fā)展實(shí)踐，并參考引用國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于零售管理的最新研究成果，系統(tǒng)介紹零售管理各核心要素及其內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系。內(nèi)容包括零售概述、傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)管理、新零售管理三篇共九章。同時(shí)使用圖表、案例等，為讀者理解零售企業(yè)管理的相關(guān)理論和實(shí)際與熱點(diǎn)問題提供參考。

本書為開放教育教材，涉及：酒店餐飲服務(wù)基本技能，中西餐服務(wù)技能，從業(yè)人員素質(zhì)要求，菜單設(shè)計(jì)，酒店宴會(huì)與美食展銷，酒店餐飲衛(wèi)生與安全管理，設(shè)備用品管理，成本核算與控制。

本書旨在從什么是商業(yè)倫理以及可以通過哪些實(shí)驗(yàn)方法針對(duì)商業(yè)倫理行為相關(guān)問題進(jìn)行探 成果進(jìn)行剖析，幫助讀者厘清商業(yè)倫理行為以及實(shí)驗(yàn)研究的基本概念、思路，引導(dǎo)讀者了 法，從而，為讀者開展商業(yè)倫理行為相關(guān)的實(shí)驗(yàn)研究提供參考與指導(dǎo)。希望本書能夠在商 師以及研究人員提供一個(gè)全新的思路和實(shí)用的指引。本書聚焦于商業(yè)倫理行為研究相

文案營銷是電子商務(wù)必不可少的營銷手段之一，對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營亦是如此，如何在眾多店鋪中脫穎而出，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注，更好為店鋪轉(zhuǎn)化流量、提升轉(zhuǎn)化率，就不得不在文案營銷上多下功夫。本課程以網(wǎng)店電商文案策劃為主線，詳細(xì)介紹了電商文案策劃的基礎(chǔ)知識(shí)、方法與技巧等。本課程分為五個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括走進(jìn)電商文案、店招文案策劃、海報(bào)文案策劃

"教材大致可以分為視覺營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)店視覺營銷、傳統(tǒng)視覺營銷等三個(gè)模塊，其中模塊一包括視覺基礎(chǔ)規(guī)律和市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)等項(xiàng)目；模塊二包括網(wǎng)店視覺營銷策劃、網(wǎng)店頁面視覺營銷、網(wǎng)店推廣視覺營銷等項(xiàng)目；模塊三包括廣告視覺營銷、包裝視覺營銷、陳列視覺營銷等項(xiàng)目。 每個(gè)項(xiàng)目后都安排了適當(dāng)?shù)乃伎寂c實(shí)踐，以檢驗(yàn)讀者對(duì)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)工作的理

"《商品信息采編》教材主要面向電子商務(wù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等高等院校相關(guān)專業(yè)，幫助學(xué)生認(rèn)知商品信息采編各崗位的崗位職責(zé)與技能要求，幫助學(xué)生掌握電商店鋪運(yùn)營商品信息采編工作必備的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)技能，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生在商品信息采編工作中的美學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)、工匠精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。教材在校企合作基礎(chǔ)上，融合1+X證書考試內(nèi)容，對(duì)接崗位需求、

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的基本業(yè)態(tài)，電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)條件就是現(xiàn)代電商物流。加快電商物流發(fā)展，對(duì)于提升電子商務(wù)水平、降低物流成本、提高流通效率、引導(dǎo)生產(chǎn)、滿足消費(fèi)、促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等都具有重要意義。本書共八章內(nèi)容，第一章深入介紹了電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的基本理論知識(shí)及二者的關(guān)系，第二到第七章分別介紹了在電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)

全書以微商概念與運(yùn)營為主線，結(jié)合當(dāng)今微商特點(diǎn)和發(fā)展的最新趨勢(shì)，努力做到內(nèi)容翔實(shí)具體、理論性與實(shí)踐性相統(tǒng)一，并且有較強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。內(nèi)容涵蓋微商概述、微商的商業(yè)模式、微商經(jīng)濟(jì)學(xué)、微信與微信朋友圈、微商營銷、微商與新媒體營銷、移動(dòng)電子商務(wù)、微商文案的策劃與撰寫技巧網(wǎng)絡(luò)輿情管理等各個(gè)方面。

本書整體設(shè)計(jì)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷專員在真實(shí)工作中所歷經(jīng)的具體環(huán)節(jié)，還原了工作場(chǎng)景，提出了核心能力。教材分為網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)啥、找到你的推廣人群、調(diào)查目標(biāo)人群的需求、選擇滿足目標(biāo)人群的產(chǎn)品、搜索引擎營銷、微信營銷、直播營銷、短視頻營銷、跨境電商營銷等九個(gè)項(xiàng)目。教材的欄目設(shè)計(jì)分成項(xiàng)目層設(shè)計(jì)和任務(wù)層設(shè)計(jì)。項(xiàng)目層設(shè)計(jì)包含：“項(xiàng)目背景”、“