本教材介紹進出口報關(guān)的理論與實操實務，編寫組成員是由產(chǎn)業(yè)界和學術(shù)界共同構(gòu)成，雙方共同對教材的結(jié)構(gòu)、知識點、政策解讀和實訓等方面進行甄別與優(yōu)化，兼顧了學科的完整性、科學性、實用性和實效性。教材依據(jù)報關(guān)業(yè)務的理論體系和報關(guān)業(yè)務的業(yè)務邏輯，分為九章，包括海關(guān)和海關(guān)體制、報關(guān)和貿(mào)易管制政策、一般出入境通關(guān)、保稅報關(guān)、商品歸類、

電子商務的大力推進，使得網(wǎng)絡開店成為眾多年輕人的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)新模式。每年“雙十一”電商大戰(zhàn)，決定勝負的，除了商品和價格外，店鋪的門面也很重要。在現(xiàn)實生活中，很多消費者被店面風格吸引而購物，為了招徠顧客，網(wǎng)店也同樣需要進行裝修才能吸引顧客。這就催熱了圍繞電商次生的行業(yè)——網(wǎng)店美工。本教材針對職業(yè)院校學生，以實操為主。教材共

本書將典型工作任務分解成工作模塊，工作模塊再分解成子任務，逐層推進符合學生對于崗位核心能力的掌握需求，讓學生在具備基本職業(yè)素養(yǎng)的同時，能夠完成對客服務過程中的總機服務、禮賓服務、散客接待、團隊接待等典型工作任務。每個任務設置了知識準備，增進學生對基礎(chǔ)知識的認知；根據(jù)典型工作任務設置了任務引入，激發(fā)學生學習興趣；設置了任

本書遵循“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)技能為核心”的指導思想，以工學結(jié)合為切人點，根據(jù)場景設計、應知應會、活學活用、禮儀文化、實戰(zhàn)演練等教學邏輯，通過理論講解、實際操作、模擬場景訓練等教學方法，使學生掌握商務禮儀要領(lǐng)和對應崗位的基本禮儀規(guī)范，增強學生“弘揚中華美德，傳承儒商之道”的意識，培養(yǎng)學生“懂禮、知禮、行禮”的職業(yè)素

本書是以培養(yǎng)合格的社群營銷從業(yè)者為目標，從多角度介紹了社群營銷從業(yè)人員的心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、客戶溝通、營銷技巧、多渠道客戶互動操作、團隊打造、商業(yè)變現(xiàn)、商務流程管理、運營現(xiàn)場管理、技術(shù)平臺操作及維護等內(nèi)容，涵蓋了社群營銷運營與管理的方方面面，幫助將要進入社群營銷行業(yè)的人員深入學習相關(guān)理論，切實掌握相關(guān)技能，并通過課

本書內(nèi)容包括：跨境電商平臺運營崗前準備；跨境電商平臺介紹與選擇；跨境電商平臺操作流程；跨境電商業(yè)務履約流程；跨境電商產(chǎn)品推廣；跨境電商平臺的客戶服務與管理；跨境電商外貿(mào)綜合服務平臺及商品通關(guān)規(guī)定。

本書內(nèi)容包括：吃透抖音特點與規(guī)則；賬號風格定位與設計；內(nèi)容定位與短視頻制作；吃透抖音特點與規(guī)則；賬號變現(xiàn)與瓶頸期突破；直播主播的形象管理與人設魅力；直播主播的心態(tài)管理與情緒管理；直播主播的語言管理與表情溝通；直播主播的話術(shù)管理與直播營銷；直播主播的漲粉技巧與變現(xiàn)策略。

我國零售業(yè)態(tài)正處于轉(zhuǎn)型期，國家政策也在積極引導線上線下積極融合，多渠道整合已經(jīng)成為零售業(yè)未來走向。本書基于顧客視角，從服務質(zhì)量對顧客(品牌)體驗與購買意愿的作用過程機制，反向驗證和推導出新零售企業(yè)線上線下多渠道整合服務的框架、流程與實踐路徑，從而保證策略的有效性。同時，本書構(gòu)建出多渠道整合服務到顧客(品牌)體驗再到顧客

本書針對電子商務等專業(yè)核心素養(yǎng)、學業(yè)水平測試(職教高考)等要求開展編寫并注重對學生職業(yè)道德和思政政治的教育，在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)之上，補充了電子商務新理論、新行業(yè)應用、新發(fā)展趨勢。如新零售、農(nóng)村電子商務、電子商務不同行業(yè)應用等內(nèi)容。編寫體例以思政+理論+高考點撥+案例(行業(yè)分析)+課后(分頁練習)進行設計。配套有PPT、電子

本書從理論和實踐兩個角度研究農(nóng)村電子商務，將農(nóng)村電商崛起與國民經(jīng)濟發(fā)展各個方面進行深入解析，包括農(nóng)村電商崛起與農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革、農(nóng)村流通體系、城鄉(xiāng)市場、與非公經(jīng)濟、流通產(chǎn)業(yè)以及電商環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品公共品牌建設等多個方面的內(nèi)容。詳細地介紹了平臺建設、商業(yè)模式、物流體系、中介組織和人才培養(yǎng)在農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中的作用、問題與