社會(huì)心理學(xué)問題無處不在：相似的人還是互異的人更容易彼此吸引？個(gè)人決策還是群體決策更為明智？通過合理釋放攻擊沖動(dòng)，攻擊沖動(dòng)減少了還是增加了？……社會(huì)心理學(xué)研究為類似的諸多問題找到了答案。這本書以簡潔、易懂的方式幫助你掌握當(dāng)代社會(huì)心理學(xué)（zui）重要的知識點(diǎn)。每一章都先介紹概念、定義，然后介紹核心理論，以詳實(shí)的例子充分展開

人與人之間的無效溝通，不僅源于溝通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧卻只能停留在空有理論層面的窘境。從心理學(xué)角度來說，這就是因?yàn)楹芏嗳瞬欢�共情他人感受，所以才說出不該說出、容易使人錯(cuò)誤理解的話。本書內(nèi)容的基礎(chǔ)是作者在溝通培訓(xùn)與心理學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)歷與自身經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，按照溝通的目標(biāo)進(jìn)行情境劃分，從拉近距離、精準(zhǔn)表達(dá)、落

人們都認(rèn)為做出正確的決定應(yīng)該依據(jù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)可以幫助你。機(jī)構(gòu)的工作人員無論職位高低都可以或應(yīng)該認(rèn)識到數(shù)據(jù)在優(yōu)化資源、支持或駁回假設(shè)、進(jìn)行決策、提高成員價(jià)值而進(jìn)行的識別、篩選中扮演著關(guān)鍵角色。好的決定依靠可靠的數(shù)據(jù)，并且這本指導(dǎo)手冊是闡述如何通過利用信息來做好學(xué)會(huì)或社團(tuán)的管理工作，并提出了完整和準(zhǔn)確的信息對學(xué)會(huì)工作的重要性

“非暴力溝通”由馬歇爾？盧森堡博士提出，是一種能夠情意相通、和諧相處的溝通方式。非暴力溝通可以療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛；超越個(gè)人心智和情感的局限性；突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式；用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。本書書稿由作者在網(wǎng)上的課程整理所得，是對馬歇爾？盧森堡博士理論體系

全書探討了非營利組織不斷擴(kuò)大的全球影響力，圍繞非營利組織日益增強(qiáng)的重要作用，不僅考察了影響全球熱點(diǎn)議題的大型、知名的非政府組織，而且考察了影響人們?nèi)粘Ｉ�活的�?shù)以千計(jì)規(guī)模較小、鮮為人知的非營利組織。非營利組織實(shí)際上做什么？如何、為何呈指數(shù)級增長？如何管理、如何獲取資助？面臨哪些組織、政治與經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)？書中不僅提供了問題的答

現(xiàn)代中國公共關(guān)系起源于二十世紀(jì)八十年代。該書采用歷史和邏輯相結(jié)合的研究方法，全面論述了從1978年中國公關(guān)關(guān)系萌芽到2018年新時(shí)代下蓬勃發(fā)展的中國公共關(guān)系理論與實(shí)踐四十年的發(fā)展歷程。全書分為十一個(gè)篇，一方面，從歷史學(xué)的研究機(jī)理角度主要論述中國公共關(guān)系從萌芽到繁榮發(fā)展進(jìn)程中特點(diǎn)、風(fēng)格、走勢、構(gòu)架；另一方面，從系統(tǒng)論的研

本書結(jié)合現(xiàn)代公關(guān)禮儀基本操作規(guī)程，具體介紹：公共關(guān)系主體與客體、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、專題公關(guān)活動(dòng)、危機(jī)公關(guān)、儀容儀表禮儀、接待訪問禮儀、溝通禮儀等基本知識，并通過指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、學(xué)以致用、強(qiáng)化應(yīng)用技能培養(yǎng)。

教材作為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，改變原有理論色彩過濃的學(xué)科框架體系，結(jié)合職業(yè)教育特點(diǎn)，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，以公關(guān)活動(dòng)程序和工作內(nèi)容為教材結(jié)構(gòu)邏輯主線，并參照國家公關(guān)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將相關(guān)知識加以梳理和整合，構(gòu)建8大功能模塊，突出公關(guān)實(shí)務(wù)和技能培養(yǎng)，使內(nèi)容既具有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，又具有實(shí)踐操作性。教材新增了新媒體公關(guān)傳播內(nèi)容

《公共關(guān)系學(xué)》編寫立足與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新、知識系統(tǒng)整合和務(wù)實(shí)的原則，主要介紹公共關(guān)系及其管理的相關(guān)理論、方法和技巧的應(yīng)用�！豆�共關(guān)系學(xué)》包括公共關(guān)系概論與發(fā)展，公共關(guān)系主體、客體及傳播三要素，公共關(guān)系調(diào)查，公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施，公共關(guān)系評估，公共關(guān)系專題活動(dòng)及公共關(guān)系危機(jī)管理和公共關(guān)系禮儀八大方面內(nèi)容，通過對相關(guān)內(nèi)容的系統(tǒng)理

真正的社交，不是你認(rèn)識多少人，而是你認(rèn)識多少種人。當(dāng)下，我們需要各種可能的機(jī)遇，但又習(xí)慣性地拒絕和陌生人接觸。不善用那些偶然的機(jī)遇和陌生的關(guān)系。而“弱關(guān)系理論”告訴我們，善用陌生關(guān)系不僅是一種交往模式，更是一種新型人際思維方式。弱關(guān)系不僅僅是讓你的通訊錄增加了人數(shù)，更為重要的意義是你的“關(guān)系網(wǎng)”會(huì)呈現(xiàn)網(wǎng)格化的衍射傳播。