本教材按照公關員國家職業(yè)標準，分為六大項目，具體包括：溝通協(xié)調(diào)、信息傳播、公關調(diào)查、公關活動管理、公關專題活動、危機公關。每個項目下設若干具體的工作任務，分別對這些任務進行任務分析和實操練習，符合職業(yè)教育能力培養(yǎng)的要求。

本書以“連接力”為核心，介紹了諸多職場溝通與說服的技巧和方法，內(nèi)容詳盡、邏輯清晰、簡單易學，非常具有實操性，可謂一本構(gòu)建職場人際關系的完整實操手冊，能夠有效地幫助我們在工作和生活中更加順利地推進目標的達成。

社會影響無處不在。我們是如何受到影響的？為什么我們要接受信息，或者換句話說，信息對我們有什么好處？

本斯坦凝聚數(shù)十年國際談判經(jīng)驗、整理上百案例，提煉出改善溝通方式的思維方式與技巧：打破思維上的限制、自我心理防御機制，認識影響到溝通效果的系統(tǒng)性因素；修復溝通故障，了解對方眼中的自己，學會講他人的故事；建立共識，在表達自我的同時，把可能發(fā)生的沖突轉(zhuǎn)化成雙方共同的機遇和挑戰(zhàn)。這種系統(tǒng)性的思維方式與技巧，用思維擊破溝通中的圍

智慧城市作為城市新發(fā)展方向，在智能電網(wǎng)、智能交通、智能環(huán)境等多領域都提出了更高的需求。本書全面介紹了智慧城市大數(shù)據(jù)預測方法的相關基本理論、關鍵技術和應用實例。全書分為4篇11章，第一篇介紹智慧城市的重點工程，包括智能電網(wǎng)、智能交通、智能環(huán)境；第二篇介紹智能電網(wǎng)大數(shù)據(jù)預測及識別方法；第三篇介紹智能交通大數(shù)據(jù)預測方法。

談判不僅是語言的交鋒，更是心理上的較量。掌握了談判心理學，談判者就能在談判時制造強勢的心理勢差，或直接或委婉地影響對方、控制對方，從而掌握談判上的主動權(quán)與話語權(quán)，最終成為談判贏家。 本書通過大量生動的談判案例詳細介紹了談判的各種心理技巧和應對策略，能讓你學會如何察言觀色應對談判對手的各種套路，如何應對談判對象的無理要

說話心理學 滲透潛意識的語言說服力

成就完美人生，包括控制情緒、社交恐懼、借口、自我設限、自律，共5本。積極的心態(tài)可以使我們成就事業(yè)，獲得幸福。通過對自身情緒的認識和管理，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，確保我們有良好的狀態(tài)，成為更好的自己。

當你和上司提及你對公司發(fā)展意見時，卻被潑了一臉冷水；當你向下屬傳達要求時，他們卻愛理不理；當你和你的孩子交談以期他們健康成長時，卻沒有任何功效；當你和你的愛人說道自己對生活的期待時，卻總是被冷落……這本書會告訴你如何提高情商，如何更好地與別人溝通，贏得更

本書對博弈的原理進行了探討，幫助讀者提高自己的博弈水平和決策能力，在人生博弈的大棋局中占據(jù)優(yōu)勢，獲得事業(yè)的成功和人生的幸福。