本書第3版在繼承上一版內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐和迭代完善，構(gòu)建了商業(yè)計(jì)劃書學(xué)習(xí)與制作的基礎(chǔ)知識(shí)-系統(tǒng)結(jié)構(gòu)-演示設(shè)計(jì)-案例分析知識(shí)體系。其中，基礎(chǔ)知識(shí)部分包括商業(yè)計(jì)劃書的定義和基本內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別七大經(jīng)典問(wèn)題、用于研討的一頁(yè)紙商業(yè)計(jì)劃書和商業(yè)計(jì)劃書制作十大法則等內(nèi)容;系統(tǒng)結(jié)構(gòu)部分主要是指商業(yè)計(jì)劃書制作的四層次結(jié)構(gòu)與十

創(chuàng)新，變得越來(lái)越難；增長(zhǎng)，變得越來(lái)越難；行業(yè)發(fā)展，變得越來(lái)越難。面對(duì)前所未遇的商業(yè)難題，每個(gè)人的心頭都盤旋著無(wú)數(shù)的怎么辦。著名商業(yè)顧問(wèn)劉潤(rùn)將在本書中詳盡分享他過(guò)去一年實(shí)地調(diào)研國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)所得出的解題思路，與你一同破解六大難題：●客戶難題：如何精準(zhǔn)觸達(dá)客戶、建立信任?●價(jià)格難題：如何在價(jià)格戰(zhàn)中保持競(jìng)爭(zhēng)力?●內(nèi)卷難題：如

在年輕化趨勢(shì)的影響下，品牌不斷變革升級(jí)，新的品類層出不窮。消費(fèi)者變了，對(duì)品類的需求也自然發(fā)生了變化。本書是一本專為在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中尋求突破和增長(zhǎng)的企業(yè)決策者、市場(chǎng)營(yíng)銷人員以及品牌經(jīng)理而撰寫的書籍，深入探討了在全球市場(chǎng)快速變化的大背景下，企業(yè)如何通過(guò)品類創(chuàng)新和品類管理來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的年輕化，從而實(shí)現(xiàn)品牌的爆發(fā)式增長(zhǎng)。作者詳細(xì)

本書預(yù)計(jì)2025年消費(fèi)市場(chǎng)總體將繼續(xù)呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，旅游業(yè)和住宿業(yè)將在更具適應(yīng)性與創(chuàng)新力的模式下穩(wěn)步前行。酒店存量資產(chǎn)更新，需要科學(xué)地研究酒店的定位和運(yùn)營(yíng)，品牌運(yùn)營(yíng)、會(huì)員發(fā)展、銷售支持給予全方位的賦能提升，用最小的成本達(dá)到最大的優(yōu)化，抓住當(dāng)下酒店發(fā)展窗口期，華麗轉(zhuǎn)身煥發(fā)新機(jī)。面對(duì)新型消費(fèi)市場(chǎng)，如銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、年輕經(jīng)濟(jì)、她

全書分為理論篇與應(yīng)用篇兩大模塊，共包含9大項(xiàng)目、38個(gè)任務(wù)模塊，通過(guò)“知識(shí)圖譜構(gòu)建+企業(yè)級(jí)案例實(shí)操”雙軌并行的教學(xué)模式，培養(yǎng)符合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的數(shù)據(jù)分析人才。

本書分為三個(gè)部分：第一部分為服務(wù)營(yíng)銷的概述與戰(zhàn)略，包括第一章服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)論、第二章服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要闡述數(shù)字經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下服務(wù)及服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)涵，介紹數(shù)字技術(shù)對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的影響，闡述服務(wù)導(dǎo)向、服務(wù)價(jià)值主張、服務(wù)管理原則等戰(zhàn)略要素。第二部分聚焦于服務(wù)營(yíng)銷和管理的實(shí)施工具，包括第三章服務(wù)質(zhì)量管理、第四章服務(wù)的傳統(tǒng)營(yíng)銷組

本書稿首先對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行介紹，進(jìn)而分別針對(duì)菜品制作、外賣服務(wù)、堂食服務(wù)中的服務(wù)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行分析，建立數(shù)學(xué)模型描述各服務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)資源配置問(wèn)題，并進(jìn)行求解，為餐飲企業(yè)科學(xué)服務(wù)顧客、合理配置服務(wù)資源提供參考。

本教材力求以酒店服務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)為基本點(diǎn)，突破傳統(tǒng)口語(yǔ)教材練習(xí)形式單一等缺點(diǎn)，力圖通過(guò)模塊化和崗位化設(shè)計(jì)，為學(xué)習(xí)者營(yíng)造真實(shí)、生動(dòng)、有效的練習(xí)情景，帶動(dòng)學(xué)習(xí)者運(yùn)用積極、自主的學(xué)習(xí)策略，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。教材內(nèi)容以米勒一家出游作為主線展開，從剛開始的家庭會(huì)議討論出游計(jì)劃，到預(yù)訂酒店、入住登記、享受各種酒店服務(wù)等，內(nèi)容充實(shí)

本書采用對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)全球價(jià)值鏈研究院UIBEGVCIndicators的ADB-MRIO數(shù)據(jù)庫(kù)中投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，在全球價(jià)值鏈完全分解框架下，對(duì)中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家服務(wù)業(yè)競(jìng)合關(guān)系進(jìn)行深入剖析，以明確中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性與合作潛力，進(jìn)而為促進(jìn)中國(guó)服務(wù)業(yè)在“一帶一路”區(qū)域價(jià)值鏈中地位提升以及與“一帶一

本書將對(duì)信息流廣告的前沿實(shí)踐進(jìn)行理論闡釋，并基于用戶動(dòng)態(tài)信息加工視角，從信息流廣告定向、回避后再定向、社會(huì)化傳播這三個(gè)點(diǎn)切入探討信息流廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷，試圖解決如下問(wèn)題：(1)信息流廣告原生性作用的邊界？(2)信息流廣告被屏蔽后的再定向？(3)如何提升信息流廣告的社會(huì)化傳播效果？本書希望對(duì)于上述問(wèn)題的回答打開信息流廣告作