本書緊緊圍繞職業(yè)教育培養(yǎng)目標，遵循職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律，嚴格按照國家法律規(guī)范的要求。書中內(nèi)容以滿足民航業(yè)對急救的要求為出發(fā)點，做到“實用、適用”。本書在編寫時注重基本概念和原理的闡述，突出理論知識的應(yīng)用和實際操作，著重引入航空醫(yī)學(xué)和機上救護新技術(shù)。全書配有大量插圖，有利于學(xué)生對知識的理解。本書每一部分都配有經(jīng)典案例、思考練

“旅游市場營銷”是一門綜合性、應(yīng)用性極強的基礎(chǔ)課程，屬于旅游類專業(yè)的核心課程。本書根據(jù)本科生的培養(yǎng)目標和特點，以能力為導(dǎo)向，堅持理論與實踐應(yīng)用相結(jié)合的指導(dǎo)思想，深入、系統(tǒng)地闡述旅游市場營銷的基本理論與操作方法。本書包括旅游市場營銷導(dǎo)論、旅游市場營銷環(huán)境、旅游者購買行為、旅游市場調(diào)研與預(yù)測、旅游目標市場營銷戰(zhàn)略、旅游產(chǎn)品

本書分為九個任務(wù)，內(nèi)容包括：航前準備、歡迎登機、起飛前、巡航階段、準備降落、落地后、預(yù)防和控制大流行疾病、處理應(yīng)急醫(yī)療事件、處理其他緊急事件等。

本書包含兩個主要模塊：第一模塊為民航客艙乘務(wù)員一般情境下的法語服務(wù)表達，第二模塊為民航客艙乘務(wù)員在特殊情境下的法語服務(wù)表達等。全書以任務(wù)式為主進行設(shè)計，各任務(wù)單元學(xué)習(xí)目標明確、簡明易懂，內(nèi)容深入淺出，力求幫助從事民航客艙服務(wù)的工作人員及即將從事空中乘務(wù)工作的大學(xué)生掌握在國際航線上的法語服務(wù)能力。

本書主要內(nèi)容包括：旅行社概論、旅行社產(chǎn)品的開發(fā)、旅行社營銷管理、旅行社智能管理、旅行社服務(wù)質(zhì)量管理、旅行社信息化管理、旅行社的產(chǎn)業(yè)融合與新業(yè)態(tài)發(fā)展等。

本書分為八章，內(nèi)容包括：虛擬現(xiàn)實技術(shù)概論、VR+文化旅游體驗、人機交互理論概論、沉浸式的文化旅游理論框架、沉浸式的虛擬環(huán)境、沉浸式的互動敘事體驗、VR文化旅游項目的用戶測試、文化旅游新模式：元宇宙文化旅游。

本書分10個單元，其中Unit1Aircrew，Unit2CabinFacilities，Unit4DrinkService，Unit5MealService側(cè)重于客艙服務(wù)；Unit3SafetyCheck&Instruction，Unit6EmergencyLanding，Unit7FirstAid，Unit

本書作者充分研讀《民航旅客地面服務(wù)職業(yè)技能等級標準》對乘機登記、旅客服務(wù)、行李服務(wù)等地面服務(wù)崗位職業(yè)技能的要求，深入梳理航空運輸企業(yè)工作流程和業(yè)務(wù)手冊，結(jié)合民航工作的多年經(jīng)歷和院校教學(xué)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗編寫了本書。本書共有基礎(chǔ)知識、客票識讀、旅客服務(wù)、特殊旅客、行李運輸和行李查詢六章，針對教學(xué)的難點和痛點，應(yīng)用記憶精細化加

隨著物質(zhì)條件的不斷提升，人們越來越注重旅游的品質(zhì)，康養(yǎng)旅游這種結(jié)合了觀賞、休閑、康體、游樂的新興旅游形式便應(yīng)運而生。康養(yǎng)旅游具有強身健體、修身養(yǎng)性、醫(yī)療、復(fù)健等積極作用，已經(jīng)成為旅游行業(yè)的發(fā)展熱點。為了充分研究康養(yǎng)旅游的發(fā)展情況與要點，本書即對康養(yǎng)旅游理論與案例展開詳盡的探索，首先論述了康養(yǎng)旅游的概念、特征、功能、類型

《旅游服務(wù)禮儀》是高等院校旅游專業(yè)系列教材之一，是旅游專業(yè)的基礎(chǔ)課�！堵糜畏�務(wù)禮儀》主要從禮儀意識認知與喚醒、形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、旅游接待與服務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、會展禮儀、游輪服務(wù)禮儀、涉外禮儀等九大方面，詳細介紹旅游行業(yè)從業(yè)人員在日常生活、社交場合以及工作崗位上等不同場合應(yīng)該遵循的禮儀規(guī)范與程序，具有極強