《中等職業(yè)學校航空服務專業(yè)教材：民航服務概論》是中等職業(yè)學校航空服務專業(yè)系列教材之一。本書共分八章，主要內容包括：民用航空發(fā)展概述、民用航空器及環(huán)境設施、民航服務基本內容、國際民用航空組織及相關公約法規(guī)、民航安全管理、民航服務的思想基礎與職業(yè)素養(yǎng)、民航服務藝術、民航服務產(chǎn)品的開發(fā)及質量控制�！吨械嚷殬I(yè)學校航空服務專業(yè)教

《航班運營及延誤管理》旨在幫助讀者了解航空公司機運營和延誤管理方面的理論與實踐，并提供一些數(shù)學模型，用以解決航空公司運營和航班汁劃方面的問題；從多個角度對航班運營及延誤管理這一主題進行了全面而廣泛的探討，如航空經(jīng)濟學、航空公司運營模式、網(wǎng)絡發(fā)展策略、航班計劃制訂實踐以及航班實際運營中的困難等�！逗桨噙\營及延誤管理》適合

《貨運市場營銷/航空物流系列教材》作為高職高專教材，編寫以工作過程為導向，注重工學結合，內容設計力求體現(xiàn)理論性、現(xiàn)實性和操作性的統(tǒng)一，系統(tǒng)地介紹了貨運營銷的基礎知識和營銷策略。首先在內容的取舍上力求符合系統(tǒng)性、實用性、通俗性原則，不僅注重對貨運服務營銷基本知識的掌握，而且對貨運營銷各工作過程的操作內容都設計了課程實訓，

《英漢民航詞典》收詞約【3萬條】，涵蓋了民航各個專業(yè)的詞匯，包括【規(guī)章制度、航空氣象、航空器的運行、航空器的適航性、簡化手續(xù)、航空通信導航、空中交通服務、搜尋援救、事故調查、航空情報服務、環(huán)境保護、安全保衛(wèi)、危險物品的安全運輸、航空醫(yī)學、航空公司的各種手冊、民航旅游、票務】等內容。隨著民航在國家經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著越

《民航運輸類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材：民航貨物運輸》共分三篇：第一篇為綜合概述，主要介紹民航貨物運輸基礎知識、民航貨物運輸代理人簡介、集裝貨物運輸、運價資料簡介和民航貨物運輸專業(yè)術語；第二篇是民航國內貨物運輸實務，介紹從事國內貨物運輸銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識，包括貨物收運、流程及限制要求、國內航空貨物運輸?shù)馁M用及計算、

《普通高校“十二五”規(guī)劃教材：大型客機競爭的經(jīng)濟學原理》介紹了與大型客機市場競爭相關的基本經(jīng)濟學原理。內容包括大型客機的需求與供給、價格競爭、差異化競爭、進入競爭、技術競爭、價格談判、產(chǎn)業(yè)鏈關系和戰(zhàn)略性貿易政策。《普通高�！笆�二五”規(guī)劃教材：大型客機競爭的經(jīng)濟學原理》內容精練、重點突出，適于非經(jīng)濟學專業(yè)的理工科大學生和

本書分18個單元，內容覆蓋機場運營的方方面面，按照“機場基本知識簡介、機場空側區(qū)的運營、機場陸側區(qū)的運營、機場運營的經(jīng)濟層面、機場運營的安全層面”5大內容切分，編排思路清晰，便于讀者從宏觀層面了解機場的運營全貌。

本書分為7章，主要內容包括：道德與職業(yè)道德；民航職業(yè)道德規(guī)范；民航崗位職業(yè)道德要求；民航員工道德品質的養(yǎng)成等。

《航空安全管理》，本書內容包括：航空安全管理引論、航空安全管理現(xiàn)狀、人為因素與航空安全管理等內容。

《民航運輸類專業(yè)十二五規(guī)劃教材：民航旅客運輸》共分三篇：第一篇為航空運輸綜合概述，主要介紹運輸業(yè)的性質，民航運輸生產(chǎn)基礎知識，國內客票銷售基本理論；第二篇為民航國內旅客運輸實務，介紹從事國內客票銷售崗位需要掌握的專業(yè)知識，包括電子客票及操作、民航國內旅客業(yè)務處理，例如退票、更改和簽轉等業(yè)務的處理、團隊業(yè)務以及民航特殊旅