《民航乘務(wù)日語(yǔ)實(shí)用會(huì)話(huà)》在課文之前設(shè)置了日語(yǔ)發(fā)音表、日語(yǔ)動(dòng)詞變形規(guī)則表、乘務(wù)日語(yǔ)常用詞匯以及乘務(wù)日語(yǔ)常用語(yǔ)句等模塊。課文共14課,每課由客艙廣播、課文、生詞表、語(yǔ)法與句型解說(shuō)、練習(xí)和小知識(shí)等部分組成。附錄部分包括了課文參考譯文、單詞索引、國(guó)家-首府-代碼日語(yǔ)表記、航空公司代碼日語(yǔ)表記等內(nèi)容。
本教材為“全國(guó)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃系列教材”中的一種,共分為四個(gè)單元,分別是“外秀內(nèi)慧”贏服務(wù)、空乘人員儀態(tài)美的訓(xùn)練與養(yǎng)成、空乘人員服務(wù)禮儀規(guī)范、空乘服務(wù)禮儀綜合訓(xùn)練”。本教材針對(duì)空乘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),幫助學(xué)生在認(rèn)識(shí)、理解、實(shí)踐儀態(tài)與禮儀的過(guò)程中,逐步形成正確的儀態(tài)和禮儀方式,從而實(shí)現(xiàn)良好氣質(zhì)修養(yǎng)的“養(yǎng)成”過(guò)程。
本教材采用理論與實(shí)踐分篇編寫(xiě)模式,理論篇結(jié)合心理學(xué)各分支學(xué)科的基本原理和最新研究進(jìn)展,進(jìn)一步完善民航服務(wù)心理學(xué)學(xué)科建設(shè)的邏輯體系;實(shí)訓(xùn)篇以案例教學(xué)結(jié)合民航服務(wù)領(lǐng)域的最新實(shí)踐豐富心理學(xué)在民航服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用,對(duì)高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生和民航服務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員具有較好的理論與實(shí)踐參考價(jià)值。
航空安保管理是隨著民用航空業(yè)不斷發(fā)展、進(jìn)步和普及,而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一個(gè)既涉及內(nèi)容廣,又專(zhuān)業(yè)化程度高的公共安全管理門(mén)類(lèi)!逗娇瞻脖9芾怼窙](méi)有描述國(guó)際民航界和我國(guó)民航的大量安保措施是什么以及是如何執(zhí)行的,而將重點(diǎn)放在決定這些安保措施有效性的深層次安保管理活動(dòng)方面。
《值機(jī)與行李運(yùn)輸》以民航旅客地面服務(wù)的工作過(guò)程為主線(xiàn),重點(diǎn)介紹值機(jī)、旅客服務(wù)、行李查詢(xún)?nèi)齻(gè)崗位的工作內(nèi)容,共分為十四章。對(duì)于民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)、民航電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和民航地面服務(wù)人員崗前培訓(xùn)都有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。
目前,市面上禮儀教材較多,但基礎(chǔ)性、普及性知識(shí)較強(qiáng),而專(zhuān)門(mén)針對(duì)職業(yè)學(xué)校航空專(zhuān)業(yè)的禮儀教材很少。石巖、何明輝、蔣琳主編的《航空禮儀》從航空專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),以空乘服務(wù)禮儀的基本規(guī)范和要求為主線(xiàn),將航空服務(wù)人員儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、溝通禮儀、日常社交禮儀等分章節(jié)詳細(xì)呈現(xiàn),使學(xué)生可以全面、正確、深入地認(rèn)識(shí)、理解空乘服
本書(shū)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論研究航空運(yùn)輸企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題,主要內(nèi)容包括西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基礎(chǔ)知識(shí)概要、航空運(yùn)輸需求與供給、旅客運(yùn)輸需求和貨物運(yùn)輸需求、航空運(yùn)輸供需狀態(tài)分析、航空運(yùn)輸成本、航空運(yùn)輸價(jià)格策略、航空運(yùn)輸?shù)耐獠啃苑治、航空運(yùn)輸管制和放松管制、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性分析、機(jī)隊(duì)規(guī)劃經(jīng)濟(jì)性分析、臨空經(jīng)濟(jì)分析和民航綠色發(fā)展經(jīng)
《飛行學(xué)員出國(guó)英語(yǔ)》由“功能篇”、“面試篇”和“訓(xùn)練篇”三部分組成,主要是為全面提高飛行學(xué)員英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力,使他們能在出國(guó)前的英語(yǔ)能力面試中取得成功、出國(guó)后能出色完成國(guó)外飛行地面理論課程學(xué)習(xí)和實(shí)際飛行訓(xùn)練任務(wù)而編寫(xiě)的實(shí)用性教材。
林揚(yáng)、余明洋主編的《民航乘務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)(附光盤(pán)全國(guó)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材)》是專(zhuān)為民航服務(wù)、空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生或有志于從事航空服務(wù)業(yè)工作的學(xué)習(xí)者編寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)視聽(tīng)教材。該教材遵循系統(tǒng)性、適用性、實(shí)踐性和前瞻性的原則,在選擇語(yǔ)料方面從簡(jiǎn)到難、循序漸進(jìn),進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)詞匯擴(kuò)展,強(qiáng)調(diào)聽(tīng)力技能的培養(yǎng)。編者還力圖通過(guò)生動(dòng)的電影視頻
《圖說(shuō)民用航空公司安全保衛(wèi)》主要結(jié)合《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》《中國(guó)民用航空安全檢查規(guī)則》《公共航空旅客運(yùn)輸飛行中安全保衛(wèi)規(guī)則》《民用航空運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)航空安全保衛(wèi)規(guī)則》《航空安全員管理規(guī)定》《國(guó)家民用航空安全保衛(wèi)規(guī)劃》《民用航空行政檢查工作規(guī)則》等現(xiàn)行的民航規(guī)章,重點(diǎn)介紹了民用機(jī)場(chǎng)安全保衛(wèi)、民用航空運(yùn)行安全保衛(wèi)