本書分為七章，包括鐵路旅客運(yùn)輸概述、鐵路旅客運(yùn)輸合同、動(dòng)車組設(shè)備設(shè)施、動(dòng)車組列車乘務(wù)作業(yè)、安全與應(yīng)急處置、鐵路客運(yùn)服務(wù)、客運(yùn)服務(wù)信息系統(tǒng)。