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會(huì)員戰(zhàn)略——從不確定性中尋找確定性 會(huì)員模式是一個(gè)歷史悠久的概念。歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過各種形態(tài)的會(huì)員組織,近年來在商業(yè)社會(huì)中,會(huì)員制更是在很多行業(yè)被采用。 企業(yè)日趨認(rèn)識(shí)到會(huì)員制的重要性。Costco等成功的會(huì)員制案例,受到業(yè)界的推崇,但失敗的例子也不少。許多人對(duì)會(huì)員制概念存在誤解。本書將闡述會(huì)員制模式的本質(zhì)及運(yùn)作機(jī)理,提供會(huì)員制商業(yè)模式設(shè)計(jì)的基本框架,讓會(huì)員制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)者,或者嘗試進(jìn)行會(huì)員制轉(zhuǎn)型的企業(yè),有相應(yīng)的決策依據(jù)和運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則。 本書的內(nèi)容分為六章。初次接觸會(huì)員制的朋友,可以根據(jù)章節(jié)順序,逐步了解相關(guān)內(nèi)容,對(duì)會(huì)員制較為熟悉的朋友,也可以選擇性地閱讀,從自己感興趣的章節(jié)和話題入手。
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